Důležité informace

Všeobecné smluvní podmínky

• Informace o postupu dle zákona č. 634/1992 Sb.
• VSP účinné pro odlety od 1. 5. 2026 (kamenný) - Léto 2026
• VSP účinné pro odlety od 1. 11. 2026 (kamenný) - Exotika 2026/2027
• VSP účinné pro odlety od 1. 5. 2026 (online prodej) - Léto 2026
• VSP účinné pro odlety od 1. 11. 2026 (online prodej) - Exotika 2026/2027
• Reklamační řád a ITQ účinný od 7. 7. 2026
• Smluvní podmínky pro dárkové poukazy

Všeobecné informace

• Ochrana osobních údajů a soubory cookie
• Prohlášení o přístupnosti
• Všeobecné informace od 3. 7. 2026
• Delegátské služby v jednotlivých destinacích
• Provozní řád Croco Clubu
• Desatero pro vaši dovolenou
• Soutěže

Letecká přeprava

• Odlety
• Palubní servis
• Rezervace/seating v letadle
• Váhové limity
• Nabídka cateringu
• Přepravní podmínky leteckých společností
• Bezpečnostní pravidla při odbavení
• Černá listina leteckých společnosti
• Celní správa letiště Praha - dovoz
• Zákaz přepravy mobilních telefonů Samsung Galaxy Note 7
• Cestování dětí bez doprovodu rodičů

Slevy a výhody pro vás

• Léto 2026 – pouze do 31. 3. 2026
• Exotika 2026/2027 – pouze do 31. 8. 2026

Cena zájezdu a povinné příplatky

• Cena zájezdu a povinné příplatky
• Povinné příplatky surfy
• Pobytové a odletové taxy

Cestovní pojištění a připojištění

• Cestovní pojištění ERV Travel

Pojištění cestovní kanceláře

• Pojištění záruky pro případ úpadku CK 2026
• Kartička pojištění záruky CK

Parkování u letiště

• Parkování přímo u letiště

Důležité dokumenty

• Potvrzení o uhrazení členského příspěvku do garančního fondu cestovních kanceláří
• Členský list ACK ČR