TOP faq

Hned po příletu ohlaste ztrátu zavazadla na reklamační přepážce letiště a vyplňte formulář Property Irregularity Report (PIR). Poskytněte kontaktní údaje a adresu, kam má být zavazadlo doručeno po nalezení. Tedy adresu hotelu, kde jste ubytováni v destinaci, či adresu vašeho bydliště po příletu zpět do České republiky.

Pokud zavazadlo není nalezeno do 21 dní, je považováno za ztracené a máte nárok na kompenzaci.

Při poškození zavazadla ihned nahlaste poškození na letišti a vyplňte reklamační protokol. Nejpozději však do sedmi dnů.

Odpovědnost za zpoždění, poškození, či dokonce ztrátu vašeho zavazadla nese vždy letecká společnost, která operovala let.

Připojištění Blue Max má vyšší a rozšířenější pojistné limity, např. spoluúčast u pronajatého vozidla či zmeškání či zpoždění odjezdu a nevyužitá dovolená. Podrobné informace k jednotlivým limitům jsou uvedeny ZDE.

V příručním zavazadle je vhodné mít k dispozici všechny důležité věci. A to nejen pro případ nestandardní situace.

Mezi ty nejdůležitější patří:

• Nejnutnější léky na celou dobu pobytu
• Hygienické potřeby (zubní kartáček, pasta, deodorant)
• Nezbytné oblečení
• Cenné věci (elektronika, šperky)
• Důležité dokumenty a peníze
• Powerbanky, náhradní baterie, elektronické cigarety a další elektroniku 

• Náhrada za nezbytné věci - Uchovejte účtenky za zakoupené hygienické potřeby a nezbytné oblečení.
• Doprava zavazadla na adresu, kterou uvedete ve formuláři PIR.

Při koupi zájezdu z kategorie First Minute máte možnost širokého výběru hotelů i termínů a také další výhody včasného nákupu.

Trh se zájezdy se neustále vyvíjí. Nabídka CK Blue Style reflektuje aktuální poptávku a přizpůsobuje se jí. Může se proto stát, že např. v porovnání ranních a odpoledních cen dojde k výkyvům, protože se trh mezitím změnil.

Své Cestovní dokumenty obdržíte prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu) nejdříve 7 dní před odletem na dovolenou.

Pokud do Smlouvy o zájezdu neuvedete Vaši e-mailovou adresu, budou dokumenty zaslány na místo uzavření Smlouvy o zájezdu.