PŘED ODLETEM

  • Trička Croco Clubů jsou k dostání na naší pobočce na letišti, a to před odletem do destinace. V případě odletů mimo pracovní dobu je pobočka na letišti otevřena vždy 2 hodiny před odletem. Tričko Croco Clubu obdrží každý malý cestovatel, který letí do jednoho z hotelů, kde je Croco Club.

  • Aktuální informace o odletových časech jsou umístěny na našich webových stránkách ZDE.

    V případě změny času odletu Vám budou zaslány na Váš kontaktní e-mail aktuální Cestovní dokumenty. Doporučujeme tedy před odletem kontrolu Vaší e-mailové schránky.

  • Společnost Smartwings přepravuje těhotné ženy do 34. týdne těhotenství, případně do 28. týdne u vícečetných těhotenství. Ženy musí být schopny prokázat, ve kterém týdnu těhotenství se nacházejí (těhotenská průkazka, potvrzení od lékaře v anglickém jazyce). Samy by měly u odbavení svůj stav nahlásit. Těhotné ženy nad 34. týden těhotenství, případně nad 28. týden u vícečetných těhotenství, nebo v případě, že nebudou schopny prokázat, ve kterém týdnu těhotenství jsou, nebudou přijaty k přepravě.

  • Registrace v systému DROZD není nutná, nicméně doporučujeme se před odletem registrovat.

  • Své Cestovní dokumenty obdržíte prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu) nejdříve 7 dní před odletem na dovolenou.

    Pokud do Smlouvy o zájezdu neuvedete Vaši e-mailovou adresu, budou dokumenty zaslány na místo uzavření Smlouvy o zájezdu.

Nenašli jste, co jste hledali?

  • Zkuste náš facebook, kde je také mnoho odpovědí na otázky.
  • Zkuste fulltextové hledání v hlavičce stránky.
  • Zavolejte nám na infolinku 226 036 036

Mnoho otázek zodpovíme i na pobočce

Mapa
Po celé České Republice máme rozmistěno přibližně 60 poboček. Najděte si tu svou nejbližší a přijďte se nás zeptat. Rádi Vám pomůžeme.