DÁRKOVÉ POUKAZY

VÝBĚR ZÁJEZDU
PLATBY
ESSOX - dovolená na splátky
POJIŠTĚNÍ
PARKOVÁNÍ
PŘED ODLETEM
LETECKÁ PŘEPRAVA
DESTINACE
HOTEL
DELEGÁTI
DÁRKOVÉ POUKAZY
KUFR PLNÝ VÝHOD

  • Jak si mohu objednat dárkový poukaz?

    Dárkový poukaz lze objednat online na stránkách www.blue-style.cz/poukazy nebo na jedné z našich poboček. Ihned po uhrazení objednávky obdržíte poukaz, dle vašeho nastavení, na vámi zadaný e-mail ve formátu PDF včetně odkazu na jeho jednoduchou správu online.

  • Jakou hodnotu má dárkový poukaz?

    Hodnotu dárkového poukazu si určíte sami, tedy libovolně v rozmezí 500 až 100 000 Kč.

  • Kde mohu dárkový poukaz uplatnit?

    Dárkový poukaz můžete uplatnit při nákupu online na www.blue-style.cz, na jedné z našich poboček a nebo v síti našich obchodních zástupců dle vaší potřeby. Při objednávce online stačí zadat unikátní kód při výběru platební metody v posledním kroku rezervace zájezdu.

  • Mohu zakoupit dárkový poukaz z druhé ruky?

    Nikdy nenakupujte poukaz z druhé ruky, nemůžete mí jistotu, že poukaz bude platný v momentě vašeho nákupu zájezdu. Velmi nám záleží na vaší bezpečnosti a spokojenosti, proto vás chceme varovat před podvodníky, kteří nabízejí falešné dárkové poukazy od CK Blue Style. Tyto nabídky mohou být podvodné a hrozí, že vás připraví o peníze na vaši dovolenou.

  • Je možné získat poukaz ještě v den objednávky?

    Ano, pokud poukaz objednáte a zaplatíte online platební kartou. Jakmile se platba provede obdržíte obratem e-mail s přiloženým poukazem ve formátu PDF. V e-mailu také naleznete odkaz pro jednoduchou správu poukazu.

  • Jak dárkový poukaz zaplatím?

    K dispozici je online platební brána nebo můžete na našich pobočkách platit přes platební terminál nebo v hotovosti.

  • Jaká je platnost dárkového poukazu?

    Platnost dárkového poukazu je na 2 roky od jeho zakoupení.

  • Musím na zájezd uplatnit vždy celou hodnotu poukazu?

    Pokud hodnota dárkového poukazu převyšuje cenu zájezdu, můžete zbývající hodnotu využít na rezervaci dalšího zájezdu až do konce platnosti dárkového poukazu.

  • Jak zjistím zbývající hodnotu poukazu?

    Po uhrazení objednávky posíláme na e-mail objednatele nejen přiložený poukaz ale i odkaz na stránku, kde si můžete zkontrolovat stav poukazu, připadně si poukaz můžete opět stáhnout.

Sekce správa poukazů

  • Jak funguje rozdělení na více poukazů?

    V Klientské zóně můžete poukaz rozdělit pomocí tlačítka „Rozdělit částku“. Můžete tak vytvořit zcela nový poukaz s hodnotou převedenou z původního, nebo převést jen část hodnoty na jiný poukaz. Na původním poukazu však musí vždy zůstat minimálně 500 Kč.

  • Jak mohu zakoupit více poukazů na jednu fakturu?

    Na jednu fakturu je možné zakoupit pouze jeden poukaz. V Klientské zóně si pak tento poukaz můžete následně rozdělit na více menších poukazů dle potřeby.

  • Mohu u již zakoupeného poukazu později změnit částku a jméno obdarovaného?

    Údaje příjemce lze upravovat, pokud poukaz nebyl částečně nebo zcela použit k úhradě zájezdu. Částku změnit nelze, ale je možné převést část hodnoty poukazu na nový nebo existující voucher.

  • Do kdy je možné změnit údaje o obdarovaném?

    Objednavatel může měnit údaje o příjemci až do okamžiku, kdy je poukaz uplatněn.

  • Co když jsem zadal špatné telefonní číslo nebo e-mail obdarovaného a poukaz už byl odeslán?

    Údaje je možné upravit i po odeslání, pokud poukaz ještě nebyl uplatněn. Poté jej lze znovu odeslat.

  • Co když obdarovaný zjistí, že jeho kontaktní údaje uvedené při nákupu nejsou správné?

    Údaje příjemce lze měnit, pokud poukaz nebyl částečně nebo zcela použit k úhradě zájezdu.

  • Lze darovat poukaz bez uvedení konkrétního jména a kontaktu obdarovaného?

    Ne. Při vyplňování údajů je nutné uvést konkrétní osobu, na kterou bude poukaz vystaven.

  • Jsme firma a rádi bychom zakoupili více poukazů pro své zaměstnance nebo partnery. Je to možné?

    Ano. Můžete zakoupit poukaz ve vyšší hodnotě a poté jej v Klientské zóně rozdělit na více poukazů pomocí tlačítka „Rozdělit částku“.

Sekce uplatnění poukazu

  • Ve kterém kroku rezervace zájezdu online mohu poukaz uplatnit?

    • Pokud jste poukaz obdrželi jako dárek, použijte ho ve 4. kroku rezervace v části „Platba přes voucher“. Ověření proběhne přes SMS kód, který přijde na telefonní číslo uvedené osobou, jež vám poukaz zakoupila.
    • Pokud jste poukaz zakoupili sami a chcete jej uplatnit, lze to ve 3. nebo 4. kroku rezervace, opět v části „Platba přes voucher“.

  • Dostal/a jsem poukaz, který nevyužiji. Mohu ho darovat někomu jinému?

    Ano, ale je nutné, aby objednavatel změnil údaje o příjemci v Klientské zóně – při uplatnění musí být uvedené údaje totožné s těmi na poukazu.

  • Daroval/a jsem poukaz, který obdarovaný nevyužije. Mohu jej darovat jiné osobě nebo využít sám/sama?

    Ano. Objednavatel může upravit údaje o příjemci a poukaz darovat jiné osobě nebo jej využít sám. Změna však musí být provedena před prvním použitím poukazu – poté již úpravy nejsou možné.

  • Jak mohu poukaz uplatnit?

    Poukaz lze využít při nákupu: 

    Při online rezervaci stačí zadat unikátní kód poukazu v posledním kroku rezervace v části „Výběr platební metody“.

Nenašli jste, co jste hledali?

  • Zkuste náš facebook, kde je také mnoho odpovědí na otázky.
  • Zkuste fulltextové hledání v hlavičce stránky.
  • Zavolejte nám na infolinku 226 036 036

Mnoho otázek zodpovíme i na pobočce

Mapa
Po celé České Republice máme rozmistěno přibližně 250 poboček. Najděte si tu svou nejbližší a přijďte se nás zeptat. Rádi Vám pomůžeme.