LETECKÁ PŘEPRAVA

  • Jedná se pouze o následující destinace:

    Ras Al Khaimah:
    Bageta (v případě zakoupení zájezdu více než 72 hodin před odletem)

    Kapverdy, Omán, Zanzibar a Dubai (se společností flydubai):  
    Teplé jídlo: není předem specifikované
    Nealko nápoje

  • Terminál 1 - běžné tekutiny, aerosoly a gely mohou být na palubě letadla přepravovány pouze v nádobách o objemu maximálně 100 ml, uložené v jednom průhledném plastovém sáčku o objemu maximálně 1 litr, který lze opakovaně uzavřít.

    Terminál 2 - běžné tekutiny, aerosoly a gely mohou být na palubě letadla přepravovány pouze v nádobách o objemu maximálně 100 ml, uložené v jednom průhledném plastovém sáčku o objemu maximálně 1 litr, který lze opakovaně uzavřít. Dále je povoleno přepravovat jednu nádobu s tekutinou, aerosolem, nebo gelem o objemu nad 100 ml a do maximálního objemu 2l.

  • Léky na palubu je možné brát v množství, které odpovídá potřebě jednoho klienta. Doporučujeme mít léky v originálním balení s příbalovým letákem. Pokud jde o léky nestandardní, může být vyžadován ověřený překlad příbalového letáku a lékařská zpráva, jako například u warfarinu.

    Jehly a stříkačky sloužící k léčbě zdravotních potíží si mohou klienti vzít s sebou na palubu, vždy o tom však informujte CK Blue Style. Zároveň je potřeba mít – v anglickém jazyce – vyjádření lékaře, potvrzující, o jaký typ léku jde a k čemu jej klient užívá. Potřebné injekce si během letu klienti aplikují sami. Před užitím injekční jehly je potřeba informovat posádku, aby připravila bezpečnou nádobu na ostrý odpad.

    Kapalné léky na lékařský předpis nemají objemová omezení a mohou být převáženy ve větším množství (více než 100 ml), jestliže jsou během cesty nezbytné ze zdravotních důvodů. Tyto léky musí být nahlášeny zvlášť během bezpečnostní kontroly.

    Diabetici – přeprava inzulinu a inzul. pera je již naprosto běžná a není tedy potřeba potvrzení od lékaře. Každý diabetik musí mít u sebe průkaz diabetika.

    Obecně je třeba mít potvrzení od lékaře aktuální (ne starší než 14 dní)

  • Ano, v případě zájmu o samostatné letenky kontaktujte, prosím, kolegy na e-mailu letenky@blue-style.cz

    U prodeje samostatných letenek nevzniká nárok na provizi. 

  • V příručním zavazadle je vhodné mít k dispozici všechny důležité věci. A to nejen pro případ nestandardní situace.

    Mezi ty nejdůležitější patří:

    • Nejnutnější léky na celou dobu pobytu
    • Hygienické potřeby (zubní kartáček, pasta, deodorant)
    • Nezbytné oblečení
    • Cenné věci (elektronika, šperky)
    • Důležité dokumenty a peníze
    • Nabíječka na telefon a powerbanka
  • Ihned po příletu ohlásit ztrátu zavazadla na reklamační přepážce letiště a vyplnit formulář Property Irregularity Report (PIR). Poskytnout kontaktní údaje a adresu, kam má být zavazadlo doručeno po nalezení. Tedy adresu hotelu v destinaci, či adresu  bydliště klienta po příletu zpět do České republiky.

    Pokud zavazadlo není nalezeno do 21 dní, je považováno za ztracené a vzniká nárok na kompenzaci.
    Při poškození zavazadla je potřeba neprodleně nahlásit poškození na letišti a vyplnit reklamační protokol. Nejpozději však do sedmi dnů.

    Odpovědnost za zpoždění, poškození, či dokonce ztrátu zavazadla nese vždy letecká společnost, která operovala let.

    • Náhrada za nezbytné věci - Uchovejte účtenky za zakoupené hygienické potřeby a nezbytné oblečení.
    • Doprava zavazadla na adresu, kterou uvedete ve formuláři PIR.
  • Pokud klient zmeškal svůj odlet, může nás kontaktovat přímo anebo prostřednictvím svého prodejce na odbaveni@bluestyle.cz. Po odletu letadla klient obdrží odletovou sms s informací o no show a je informován i delegát v destinaci. Je možné se do destinace ještě dostavit později, ale je třeba si ověřit a zakoupit jednosměrnou letenku do destinace. Transfer do hotelu v těchto případech nezaručujeme, klient může kontaktovat odbaveni@blue-style.cz pro ověření kapacit u standardních transferů, popřípadě si klient musí zajistit transfer na své náklady. Zbytek zájezdu zůstává stejný dle Smlouvy o zájezdu.

    V případě, že klient nevycestoval ze zdravotního nebo jakéhokoliv jiného důvodu, nemůže zakoupených služeb využít a chce nahlásit pojistnou událost, můžeme mu vystavit Potvrzení o nenastoupení na zájezd. O vystavení tohoto dokumentu si můžete požádat po plánovaném návratu z destinace, a to na e-mailu smlouva@blue-style.cz. Délka čekání na potvrzení je individuální. 

  • Pokud bude klient při cestě na letiště mít jakýkoliv problém a nebude se moci dostavit ke svému odletu, je potřeba kontaktovat číslo uvedené v cestovních dokumentech. Na tomto telefonním čísle se dovolají pracovníkům Blue Style na příslušném letišti, kteří jim poradí jak dále postupovat.

  • Ministerstvo zahraničních věcí České republiky žádá, aby při každé cestě nezletilého občana ČR do zahraničí bez doprovodu rodiče nebo zákonného zástupce měla doprovázející osoba písemný souhlas rodiče s konkrétní cestou. V písemném souhlasu je doporučováno dostatečně identifikovat dítě (jméno a příjmení, datum narození a číslo cestovního dokladu), stejným způsobem i jeho doprovázející osobu, destinaci a přibližný termín cesty. Osoba, která písemný souhlas uděluje, si nechá ověřit podpis pod tímto souhlasem u notáře nebo na obecním úřadě. U hodně malých dětí lze přiložit i fotokopii rodného listu. Kromě češtiny se písemný souhlas doporučuje udělit i v cizím jazyce použitelném v destinaci, pro kterou je určený.

    Souhlas s vycestováním nezletilé osoby naleznete ZDE

ONLINE ODBAVENÍ

  • Po dokončení online odbavení již nebude možné opravy a změny provádět.

  • Sedadla jsou automaticky přiřazena a lze je vidět v náhledu. Klientům, kteří si seating zakoupili předem, jsou přiřazena sedadla dle smlouvy o zájezdu.

  • Online odbavení není možné pro klienty s objednanou asistencí na letišti a cestující s dětmi do dvou let věku dítěte.

  • Pokud má klient odbavené zavazadlo, musí jej i po online check-inu odevzdat na letišti na Drop-off přepážce HelloJets. V případě, že cestuje pouze s příručním zavazadlem, může rovnou zamířit k bezpečnostní kontrole.

  • Palubní lístky není třeba tisknout. Je možné si je stáhnout do telefonu nebo přidat do Apple či Google Wallet.

  • Online odbavení není povinné, ale velmi doporučujeme ho využít pro pohodlnější a rychlejší průchod letištěm.

  • Online odbavení je možné od 24 hodin do 3 hodin před plánovaným odletem

Nenašli jste, co jste hledali?

  • Zkuste náš facebook, kde je také mnoho odpovědí na otázky.
  • Zkuste fulltextové hledání v hlavičce stránky.
  • Zavolejte nám na infolinku 226 036 036

Mnoho otázek zodpovíme i na pobočce

Mapa
Po celé České Republice máme rozmistěno přibližně 250 poboček. Najděte si tu svou nejbližší a přijďte se nás zeptat. Rádi Vám pomůžeme.