Důležité informace O nás Tiskové centrum kariéra

Všeobecné informace

Vážení zákazníci, věnujte prosím svou pozornost následujícím informacím týkajících se krátkodobějších zájezdů – Eurovíkendů.

Cestovní kancelář Blue Style je pojištěna proti úpadku dle povinnosti vyplývající ze zákona č. 159/1999 Sb. (povinné smluvní pojištění) u Evropské Cestovní Pojišťovny, a.s.

POZOR!!!
Důležitá změna u dětských pasů - více v 1. odstavci "Cestovní doklady".

PODMÍNKY VYCESTOVÁNÍ Z ČR

Cestovní doklady

Z České republiky lze vycestovat pouze s platným cestovním dokladem, v případě cesty do zemí Evropské unie lze jako cestovní doklad použít platný občanský průkaz. Děti zapsané v platném cestovním pasu rodiče mohou s rodičem, v jehož pasu jsou zapsány, překročit hranice bez vlastního cestovního dokladu, přičemž dítě zapsané do pasu rodiče před 1. 9. 2006 může takto cestovat do 15 let věku a dítě zapsané do pasu rodiče od 1. 3. 2008 může takto cestovat do 10 let věku (v období od 1. 9. 2006 do 29. 2. 2008 nebylo možné děti do pasu rodiče zapisovat). V případě, že nezletilé dítě cestuje v doprovodu jiné osoby, než je rodič nebo zákonný zástupce, doporučujeme ověřit u zastupitelského úřadu navštěvovaného státu, zda mimo platného cestovního dokladu nebude vyžadován také písemný souhlas rodičů (zákonného zástupce) s cestou dítěte do zahraničí.

POZOR!!!

Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 444/2009 a podle zákona č. 197/2010 Sb., skončilo dnem 1. července 2011 zapisování dětí do cestovních dokladů rodičů. Provedené zápisy dětí v cestovních dokladech rodičů jsou platné pouze do 26. června 2012.
Od 27. června 2012 budou moci děti cestovat jen s vlastním cestovním dokladem/ pasem. Toto opatření se týká i zápisu dětí provedených do občanských průkazů rodičů. Skončením platnosti zápisu dětí v cestovních dokladech rodičů však nekončí platnost cestovních dokladů rodičů.

Podrobné informace k cestovním dokladům ČR naleznete na stránkách Ministerstva vnitra ČR, www.mvcr.cz.

Vstup a pobyt v cizích státech

Pro vstup a pobyt na území cizího státu musejí občané ČR splňovat podmínky stanovené zákony dané země. Základní informace k cestování občanů České republiky do cizích zemí naleznete na webových stránkách Ministerstva zahraničních věcí ČR, www.mzv.cz a/nebo na www.blue-style.cz. Vzhledem k možným změnám týkajících se vstupu a pobytu v dané zemi doporučujeme, abyste si před cestou ověřili, zda se podmínky pro vstup a pobyt nezměnily. Ke sdělování aktuálních podmínek a informací ke vstupu a pobytu na území cizího státu je příslušný zastupitelský úřad daného státu, kontakty naleznete ve všeobecných informacích u jednotlivých destinací.

Pokud nejste občany ČR, informujte se před cestou u zastupitelského úřadu navštěvovaného státu o podmínkách vstupu a pobytu.

LETECKÁ PŘEPRAVA

Přeprava do cílových destinací je zajišťována zpravidla pravidelnými linkami. O případných změnách odletových časů budete včas vyrozuměni. Aktuální informace o odletech jsou umístěny na webových stránkách www.blue-style.cz a/nebo na samostatných nabídkách. Naše cestovní kancelář neručí za zpoždění letů, která mohou nastat z technických důvodů, z důvodů nepříznivého počasí, přetížení leteckých koridorů atd., nenese odpovědnost za škody s ním spojené a upozorňuje na možnost jeho vzniku. Při plánování vašich obchodních schůzek, cest a následných přípojů zpět do místa bydliště tedy raději počítejte i s možným delším zpožděním, které může zasahovat i do dne následujícího. Nelze též vycházet z toho, že se odlety uskuteční dopoledne a zpáteční lety večer. Změny letových časů mohou nastat i několik hodin před plánovaným odletem. Cestujete-li s malými dětmi, je lépe se vybavit dostatečným množstvím kojenecké stravy, nápojů a hygienických potřeb. V případě časného odletu nebo pozdního či zpožděného letu do cílové destinace nelze poskytnout slevy a kompenzace za služby, které nemohly být z tohoto důvodu využity. První a poslední den leteckých zájezdů je určen k přepravě a nikoliv již k vlastní dovolené. V případě pozdního odletu do destinace se může stát, že klient bude ubytován následující den (viz začátek a ukončení pobytu). V případě brzkého odletu z destinace se naopak může stát, že bude potřeba opustit pokoje předposlední den pobytu. Před cestou doporučujeme seznámit se s novými bezpečnostními pravidly na letištích EU, která upravují zejména přepravu kapalin, a s přepravními podmínkami letecké společnosti provozující daný let– k dispozici na www.blue-style.cz. Osobám nemocným či jinak zdravotně omezeným doporučujeme věnovat přepravním podmínkám zvýšenou pozornost.

Odbavení a místa v letadle

Jednotlivá místa v letadle jsou přidělována cestujícím dle pořadí u přepážky odbavení na letišti a jsou potvrzena na palubní vstupence. Naše cestovní kancelář není odpovědná za vaše ztráty nebo výdaje způsobené tím, že se nedostavíte včas k odbavení (odbavovací přepážka se uzavírá cca 40 minut před plánovaným odletem), nebo nebudete-li dostatečně vybaveni všemi požadovanými dokumenty (pas, vízum apod.) a tudíž nebudete moci vycestovat.

Cestovní pokyny

V pokynech na cestu naleznete veškeré potřebné informace k odletu včetně přesných časů odletů a příletů. Ubytovací poukazy, letenky a doklad o pojištění obdrží všichni zákazníci přímo na letišti u odbavovací přepážky označené logem Blue Style od pověřené osoby Blue Style nejpozději 2 hodiny před plánovaným odletem na zájezd. Pokyny na cestu se rozesílají zpravidla 7 dní před plánovaným odletem a to na adresu specifikovanou ve vaší cestovní smlouvě pro doručení cestovních pokynů. Pokud z nějakého důvodu (např. nedoplacení zájezdu) nebudou pokyny odeslány nebo doručeny (např. chybně uvedený kontakt), je vaší povinností si pokyny vyžádat. Rádi bychom předešli zbytečným komplikacím při doručování pokynů, či při oznamování nenadálé změny času odletu. Doporučujeme našim klientům uvést na cestovní smlouvě několik možných kontaktů (např. 2 mobilní telefony, e-mailová adresa, adresa bydliště, telefon domů). Při doplatku zájezdu si prosím zkontrolujte aktuálnost uvedených údajů. V případě, že se nedostavíte včas k odletu nemůže být ze strany Blue Style uznána případná reklamace. Aktuální informace o odletech jsou umístěny také na webových stránkách www.blue-style.cz.

Zákazník bere na vědomí, že cestovní pokyny budou zaslány dle přesné specifikace uvedené cestujícím / zákazníkem na platné cestovní smlouvě.

Zavazadla

PŘEPRAVA ZAVAZADEL

Váhový limit na bezplatnou přepravu zavazadel je většinou 20 kg na osobu (maximální váha jednoho zavazadla společného pro více osob nesmí přesáhnout 32 kg) s výjimkou dětí do 2 let, které nemají nárok na sedadlo v letadle. Dále si s sebou každý cestující může vzít na palubu letadla příruční zavazadlo nepřesahující zpravidla rozměry 45x35x15 cm a nevážící více než 5 kg. Přesné rozměry zavazadel (odbavených i příručních) je nutné ověřit u daného leteckého přepravce zajišťující váš let a/nebo na www.blue-style.cz. Podle platných mezinárodních předpisů nesmí mít cestující v příručním zavazadle ostré předměty, manikúru, nože, zbraně a hračky odpovídající skutečným útočným zbraním. Tyto předměty musí být uloženy pouze v zapsaném odbaveném zavazadle. Pokud tomu tak nebude, tyto předměty je cestující povinen před odletem odevzdat dopravci. Přepravu kapalin v příručních zavazadlech upravují nová bezpečnostní pravidla na letištích EU.

PŘEPRAVA NESKLADNÝCH ZAVAZADEL

Přeprava neskladných zavazadel (např. jízdní kola, golfové hole, výbava pro potápěče, apod.) musí být nahlášena v CK Blue Style již při knihování zájezdu a uskutečňuje se v závislosti na kapacitních možnostech leteckého přepravce a za poplatek, který se platí přímo na letišti. Případné poplatky za transfer přepravovaného nadměrného zavazadla (např. surfy, jízdní kola, potápěčská výstroj apod.) z letiště do ubytovacího zařízení jsou hrazeny zákazníkem.

ZTRÁTA NEBO POŠKOZENÍ ZAVAZADLA

Za poškození nebo ztrátu zavazadla při letecké přepravě přebírá plnou odpovědnost letecká společnost. Pokud při příletu do cílové destinace (v zahraničí i v ČR) zjistíte, že je vaše zavazadlo poškozeno, nebo se dokonce ztratilo, ihned na místě v reklamačním oddělení na letišti sepište protokol (P.I.R.), který budete potřebovat pro uplatnění nároku na odškodnění. Náklady spojené s vyřizováním reklamace nese klient.

UBYTOVÁNÍ

Kategorie ubytování

Naše cestovní kancelář vybrala ve spolupráci se zahraničními partnery a na základě spolehlivé znalosti místních poměrů všechny ubytovací kapacity tak, aby cena odpovídala jejich kvalitě a požadavkům klientů. V našich nabídkách naleznete u jména ubytování hodnocení Blue Style od dvou až do pěti hvězdiček (čím vyšší počet, tím kvalitnější ubytování), přičemž toto naše hodocení nemusí vždy odpovídat oficiálním kategoriím užívaným v hostitelské zemi.

HOTEL

Vzhledem k tomu, že v nabídce figurují zpravidla městské hotely, počítejte s tím, že v okolí může být rušný a hlučný provoz. Výhled z pokojů většinou směřuje do městské zástavby. S vaší volbou tohoto ubytování berete tyto skutečnosti na vědomí a případný hluk, vzhled okolí hotelu/ubytovacího zařízení a výhled z pokoje nemohou být předmětem vaší případné stížnosti. Ubytování tohoto typu je vhodné zejména pro klienty, kteří chtějí strávit dovolenou na rušném místě, užívat si nočního života a chtějí mít vše na dosah ruky.

Pokoje

Každé ubytovací zařízení nabízí různé typy pokojů, které jsou označeny názvem „Pokoje“ nebo „Hotelový pokoj“ (není-li uvedeno jinak) v našem popisu ubytovacího zařízení a v cenových tabulkách. Popis se vždy týká standardních typů pokojů dvoulůžkových), pokud není uvedeno jinak.

JEDNOLŮŽKOVÉ POKOJE

Je běžné, že hotel si za jednolůžkový pokoj účtuje příplatek. I přesto se může stát, že poloha a vybavení těchto pokojů není tak dobrá jako u dvoulůžkových pokojů (např. nemusí mít balkon, atd).

DVOULŮŽKOVÉ POKOJE

Jedná se o pokoje se dvěma lůžky nebo jednou velkou postelí pro dvě osoby. Lůžka mohou být dvě oddělená, popřípadě i napevno vystavená.

TŘÍ A VÍCE LŮŽKOVÉ POKOJE

Jsou většinou větší dvoulůžkové pokoje s dodatečně přidanými přistýlkami. Přistýlka může být skládací lehátko, pohovka, rozkládací gauč nebo palanda a není vždy pevnou součástí vybavení pokoje. V případě, že požadujete pokoj s více lůžky, počítejte s tím, že se pokoj může v některých případech stát poněkud stěsnaným a nemusí mít např. balkon atd.

Začátek a ukončení pobytu

Dle mezinárodních pravidel se lze do pokojů nastěhovat v den plánovaného příjezdu od 14.00 hodin. Opustit pokoje je v den odjezdu pravidlem do 10.00 hodin místního času. Mezinárodní pravidla platí bez ohledu na čas vašeho příletu/zpátečního odletu.

DÉLKA POBYTU

Je počítána včetně prvního a posledního dne, které jsou určeny k zajištění dopravy do destinace a transferu na/z letiště (doprava může zasahovat i do dne následujícího, přičemž k ubytování musí dojít v době – viz „začátek a ukončení pobytu“). Tyto dva dny nejsou považovány za dny plnocenného rekreačního pobytu. Pro určení ceny zájezdu je rozhodující počet nocí strávených ve vašem ubytovacím zařízení. Nocí se rozumí poskytnutí ubytovaní v době od 14.00 hodin do 10.00 hodin následujícího dne, i když noc nebyla čerpána v plném rozsahu. Znamená to, že je-li vypsán zájezd na 5 dní, ve vašem ubytovacím zařízení strávíte 4 noci, na 4 dny to budou 3 noci atd, a to bez ohledu na to, zda budete z důvodu pozdního příletu nebo zpoždění odletu ubytováni až velmi pozdě v noci nebo v brzkých ranních hodinách.

Obrázky ubytovacího zařízení

Vzhledem k tomu, že každé ubytovací zařízení má několik typů pokojů, které se mohou lišit velikostí a vybavením, není možné vám představit všechny typy. Případně mohou být obrázky, které hotel poskytuje staršího data (tedy mohou mít jiný design, barvu atd.). Považujte obrázky za orientační. Záběry nemusejí přesně odpovídat tomu, jak bude vypadat váš pokoj, interiér nebo exteriér hotelu. Případné rozdíly nemohou být předmětem vaší případné stížnosti.

Webové stránky ubytovacích zařízení

Za účelem maximálního zpřístupnění informací o nabízených ubytovacích zařízení uvádí Blue Style ve svém katalogu a/nebo samostatných nabídkách rovněž webové stránky ubytovacích zařízení. Tyto webové stránky jsou platné ke dni vydání katalogu a/nebo samostatných nabídek. Blue Style není provozovatelem těchto webových stránek, a tedy neodpovídá za jejich obsah, tj. včetně aktualizace tam uvedených údajů.

Vybavení a poskytované služby

Rozsah některých služeb hotelu (např. klimatizace, otevírací doba barů, sportovní vyžití) je závislý na jednotlivých obdobích – tzv. sezónách a některé služby i na obsazenosti hotelu (např. animační programy). Úroveň a rychlost služeb poskytovaných personálem hotelů a ostatních ubytovacích zařízení odpovídá místním zvyklostem a mentalitě obyvatelstva. Mnohdy je nutné počítat s menší zkušeností a určitou ležérností, ale na druhou stranu často s velmi přátelským a milým přístupem. Některé hotely mohou za poplatek nabízet vstup do svých prostor a své služby i veřejnosti.

ZÁLOHY/POPLATKY

V některých ubytovacích zařízeních může být požadována vratná záloha za např. ovladač ke klimatizaci, TV, atd. Při ztrátě klíče ovladače k TV apod. může být taktéž požadován poplatek.

KLIMATIZACE

Pokud si zakoupíte ubytování s klimatizací zahrnutou v ceně, počítejte s tím, že tato klimatizace je obvykle ovládána centrálně a to v určité hodiny během dne v závislosti na rozhodnutí hotelu. V některých zemích může docházet i k opakovaným krátkodobým výpadkům elektrické energie, s čímž také souvisí funkčnost klimatizace.

ELEKTRICKÁ ENERGIE

Většina hotelů často spojuje užívání elektrické energie s přítomností hosta v pokoji. Jedná se zejména o systém pojistek připojených ke klíči od pokoje (nebo magnetických karet sloužících i jako klíče od pokoje), které po umístění do příslušné zásuvky aktivují elektrický obvod. S tímto souvisí i fungování všech přístrojů v pokojích využívajících elektrickou energii.

MINIBAR

Minibar je v podstatě minilednička, která je umístěna na hotelovém pokoji. V případě, že je minibar naplněn, jeho obsah se po konzumaci doplňuje a zkonzumované nápoje a potraviny se platí přímo v hotelu na recepci.

LOŽNÍ PRÁDLO A RUČNÍKY

Každé ubytovací zařízení mění ložní prádlo a ručníky v pokojích. Neznamená to však, že výměna bude probíhat každý den. V podstatě platí, že čím vyšší kategorie ubytování, tím častější výměny ložního prádla a ručníků.

HYGIENA

Kulturní a hygienické zvyklosti v jižních zemích jsou odlišné od našich. Tamní hygienické předpisy jsou mnohem tolerantnější. Totéž se týká i předpisů a vztahu k životnímu prostředí. V některých zemích se stále můžeme setkat s jiným typem kanalizace (užší potrubí). V těchto případech se nesmí vhazovat toaletní papír do záchodové mísy, jelikož hrozí ucpání odpadu. Toaletní papír se vhazuje do odpadkových košů umístěných vedle WC.

TEPLÁ VODA

Některá ubytovací zařízení používají k ohřívání vody sluneční kolektory. Ve dnech, kdy intenzita slunečního svitu není příliš silná, se může stát, že voda tekoucí ve vašem pokoji/studiu/apartmánu nebude příliš teplá. Tato skutečnost nemůže být předmětem vaší případné reklamace.

PENÍZE A CENNOSTI

Vaše cenné předměty a peníze je lépe uschovat v hotelovém trezoru. Poplatek za pronájem bezpečnostní schránky se platí zpravidla na recepci hotelu. Všechny cennější předměty a peníze ponechané ve vašem pokoji je doporučeno zamykat do vašich zavazadel nebo do skříně a nenechávat je volně položené. V žádném případě není vhodné nechávat při odchodu z vašeho pokoje otevřená okna nebo balkónové dveře. Obojí je nutno zabezpečit také v noci během vašeho spánku. Zabrání se tak případnému vniknutí zlodějů. V případě, že by zloděj vnikl do vašeho pokoje a nepřekonal by při tom žádnou překážku (vylomení dveří, rozbití okna atd.) vám i v případě pojištění zaniká nárok na pojistné plnění. Za ztracené či zneužité věci (např. mobilní telefony), které nebudou uschovány v hotelovém trezoru, ubytovací zařízení neručí a naše cestovní kancelář nenese odpovědnost. V případě potřeby zaslání dodatečných finančních prostředků do místa vaší dovolené doporučujeme využít služby společnosti Western Union, která se specializuje na převod finančních prostředků do zahraničí.

ZAPOMENUTÉ VĚCI V UBYTOVACÍM ZAŘÍZENÍ

Před odhlášením z ubytovacího zařízení doporučujeme každému překontrolovat své osobní věci. Zkontrolujte zejména skříně, noční stolky, zásuvky (nabíječky mobilních telefonů, kabely do videokamer apod.), umyvadlo a ostatní prostory. V případě zapomenutých osobních věcí v destinaci cestovní kancelář nenese odpovědnost za jejich nalezení a následné poslání zpět do ČR.

VHODNÉ OBLEČENÍ

Ve většině ubytovacích zařízení je požadováno, aby muži i ženy volili vhodné elegantní oblečení, zejména při vstupu do hotelové restaurace (pánové – dlouhé kalhoty, dámy – šaty apod.). Upozorňujeme, že mnoho ubytovacích zařízení vyžaduje dodržování pravidel oblékání – tzv. dress code. Při nedodržení tohoto pravidla se může stát, že nebudete vpuštěni do hotelové restaurace / hotelových restaurací.

STRAVOVÁNÍ

V případě, že je stravování zahrnuté v ceně zájezdu, odpovídá daným zvyklostem, poměrům a kategorii daného ubytovacího zařízení.

Potraviny a voda

Obyvatelé některých zemí nepoužívají vodu z vodovodu k pití a vaření. Vodu k těmto účelům doporučujeme zakoupit v místních obchodech nebo hotelu. Nedoporučuje se také konzumace neloupané zeleniny a ovoce. V některých zemích může docházet i k opakovaným krátkodobým výpadkům elektrické energie a tím i v zásobování vodou.

FAKULTATIVNÍ SLUŽBY

Výlety

Nabízíme možnost zakoupení fakultativních výletů zde v ČR. V případě nenaplnění minimální počtu účastníků na výletu (zpravidla se jedná o 5 osob) má CK právo tento výlet zrušit s tím, že vámi zaplacená částka vám bude navrácena zpět po návratu do ČR. Tyto výlety jsou průvodcované v anglickém jazyce. Ceny fakultativních výletů jsou stanoveny na základě oficiálních cen publikovaných zahraniční partnerskou CK z února 2011.

OSTATNÍ

Ilustrační fotografie

Fotografie v katalogu či na dodatečných a/nebo samostatných nabídkách použité u popisů destinací, hotelů a případných fakultativních výletů ve Všeobecných informacích jsou ilustrační. Takovéto fotografie nemusí korespondovat se skutečností vztahující se na danou lokalitu.

Zakoupené dárky a suvenýry

V případě zakoupení dárků či jiných suvenýrů v zahraničí neručí cestovní kancelář za případné škody vzniklé nekvalitní výrobou nebo nepravostí výrobku. Upozorňujeme klienty, že pokud si zakoupí např. zlato či jinou bižuterii, může se mnohdy jednat o nekvalitní zboží či zboží nižší kvality. Zejména u pouličního prodeje se může jednat o napodobeniny a falzifikáty.

Hluk

V noci se v prázdninových letoviscích odehrává rušný noční život, který může způsobit i hluk. Počítejte s tím, že pokud si vyberete vaši dovolenou v živém místě, přímo v centru nebo blízko plážové promenády, a to zejména během hlavní sezóny a v období místních svátků, může zde vznikat intenzivnější hluk, který nemůžeme ovlivnit. Automobily a motocykly nepodléhají žádným přísným předpisům. V některých hotelech končí večerní animační program až v pozdních nočních hodinách. Stejně tak nelze ovlivnit případný hluk z okolních hotelů. Tento hluk však nesnižuje kvalitu poskytovaných služeb a nemůže být předmětem vaší případné stížnosti. Cestovní ruch se stále rozvíjí, což má za následek také stavební činnost, kterou naše cestovní kancelář nemůže ovlivnit, ani jí zabránit. Může se tak stát, že se po udělení stavebního povolení místními úřady začne stavět ze dne na den, nebo je stavební činnost po delší přestávce obnovena bez ohledu na to, zda je právě turistická sezóna a stavební činnost obtěžuje okolí. Z těchto důvodů nelze mít vždy při knihování vašeho zájezdu nejaktuálnější zprávy o stavební činnosti. Také stavební styl umožňuje zvukovou prostupnost mezi jednotlivými místnostmi. Naše cestovní kancelář vám v případě stížnosti na tuto skutečnost nemůže poskytovat slevy ani kompenzace. Počítejte také s tím, že během sezóny se může vyskytovat i hluk způsobený leteckou dopravou.

NÁBOŽENSTVÍ A MÍSTNÍ ZVYKLOSTI

V některých zemích je běžné, že v době největšího horka mají všichni tzv. siestu. Zpravidla mezi 13.00 a 15.00 se nepracuje, ale relaxuje. V turistických letoviscích se siesta většinou nedodržuje a většina obchodů je otevřena. Nejlepší je přizpůsobit se místní tradici, odpočinout si v období siesty a vychutnat si příjemné a teplé večery při posezení v místních restauracích a barech, stejně jako místní obyvatelé. Je možné, že během vaší dovolené proběhnou některé ze státních svátků dané země nebo jiné podobné oslavy a náboženské zvyklosti. V žádném případě však neomezují kvalitu poskytovaných služeb, naopak můžete být svědkem zajímavých tradic a lidových oslav spojených s těmito svátky.

Ramadán

Prorok muslimské víry Mohamed zavedl v roce 624 svátek Ramadán k poctění času, kdy mu byl Alláhem seslán Korán. Od té doby každý devátý měsíc muslimského kalendáře začíná období půstu, které dodržují muslimové na celém světě, a to muži, ženy i děti od desátého roku věku (existují výjimky pro nemocné lidi a těhotné ženy). Půst pro věřící znamená vzdát se požitků jako je jídlo, pití, sexuální akt a také neřesti jako jsou cigarety, alkohol apod., a to od úsvitu do západu slunce. Během postního dne se muslimové několikrát modlí a po západu slunce se scházejí ke společné slavnostní večeři a opětovným modlitbám. Muslimové se řídí lunárním kalendářem, a proto je Ramadán každý rok o 10 až 11 dní dříve. Vždy záleží na tom, kdy nastane nov, který představuje začátek nového měsíce. Ramadán neznamená jen odříkání, naopak půst sbližuje muslimy s bohem a všemi věřícími na celém světě, dodává účinnosti modlitbám a duchovnímu cítění. Půst také pomáhá věřícím vcítit se do pocitu lidí, kteří trpí hladem nedobrovolně a nabádá je ke štědrosti a dobročinnosti. Je to doba, kdy se „očišťují“ od pozemských tužeb a hříšných myšlenek. Ramadán je velice vznešený svátek a je každoroční součástí života muslimů. Je to svátek protkaný krásnými modlitbami a zpěvem, svátek duchovní čistoty. Pro některé turisty je cestování do muslimské země v době Ramadánu velice zajímavé, je to projev vznešené muslimské kultury a tradice. Někteří návštěvníci v době své dovolené Ramadán vnímají jen okrajově a někteří vůbec, jiní si naplno užívají noční život spojený s tímto svátkem. Pokud si vyberete vaší dovolenou v období Ramadánu, počítejte raději s určitým omezením ve vztahu k rozsahu a rychlosti poskytovaných služeb. Na místě bude i větší trpělivost a shovívavost na vaší straně. Ramadán však v žádném případě neomezuje kvalitu poskytovaných služeb a nemůže být proto původem jakékoliv případné reklamace. V roce 2010 připadnul začátek Ramadánu na 11. 8. a jeho konec na 9. 9.

CENA ZÁJEZDU

Konečná cena zájezdu se skládá ze základní ceny a povinných příplatků.

ZÁKLADNÍ CENA ZAHRNUJE:

Letenku tam a zpět
Ubytování a případné stravování zahrnuté v základní ceně
Transfer z letiště do ubytovacího zařízení a zpět
Základní pojištění asistenčních služeb a léčebných výloh Evropské Cestovní Pojišťovny a.s.
Povinné smluvní pojištění CK ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb., zákona o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů

KONEČNÁ CENA ZAHRNUJE:

Základní cenu
Povinné příplatky (letištní a bezpečnostní taxy včetně pozemních služeb a palivový příplatek), případně další složky uvedené v samostatné nabídce

KONEČNÁ CENA NEZAHRNUJE:

Doporučené cestovní pojištění
Případné vízum
Volitelné nepovinné příplatky nebo slevy (např. příplatek za jednolůžkový pokoj, pokoj s výhledem na moře, fakultativní výlety, pronájem auta, slevu pro stálé zákazníky, slevu pro seniory apod.)

Výši povinných příplatků, cestovního pojištění BlueComfort (včetně zvýhodněné dětské ceny a její hranice) a případného víza naleznete v aktuálním ceníku a/nebo v samostatné nabídce.

Pro určení ceny zájezdu je rozhodující počet nocí strávených ve vašem ubytovacím zařízení. Nocí se rozumí poskytnutí ubytovaní v době od 14.00 hodin do 10.00 hodin následujícího dne, i když noc nebyla čerpána v plném rozsahu.

ZDRAVÍ, ZDRAVOTNICKÁ PÉČE A POJIŠTĚNÍ

Při přípravách a balení nezbytných věcí na vaší dovolenou nezapomeňte přibalit do kufru zejména pokrývku vaší hlavy, sluneční brýle či opalovací krémy (jako např. odolný opalovací krém Daylong, který můžete volně zakoupit v lékárnách v ČR). Klienti jsou povinni v případě zdravotního omezení (např. kardiaci, diabetici, osoby s omezenými pohybovými schopnostmi či jiným handicapem) osob uvedených na cestovní smlouvě na tuto skutečnost písemně upozornit v cestovní smlouvě při jejím prvním knihování. V opačném případě nese zákazník odpovědnost za případné škody s tímto související. Již při výběru vaší dovolené dbejte na své pohodlí a volte např. možnost klimatizace, ubytování v přízemí, případně hotel s výtahem. S výběrem vhodného ubytování vám rádi pomůžeme. Zvláštní požadavky pak nezapomeňte uvést na cestovní smlouvě. Zdravotnický systém se v cizích zemích opírá o síť státních a soukromých nemocnic. Cizincům jsou doporučovány služby soukromých nemocnic, které jsou sice stále podstatně nákladnější, avšak péče a služby jsou na mnohem vyšší úrovni než ve státních zařízeních. Zacházení s pacienty je na soukromých klinikách lépe organizováno a je rovněž zajištěna pooperační péče mnohem vyššího standardu než ve státních nemocnicích. V případě úrazu nebo nutnosti poskytnutí lékařské péče kontaktujte asistenční službu Evropské Cestovní Pojišťovny EuroAlarm (nepřetržitě v českém jazyce), jejíž kontakt najdete na kartičkách k vašemu cestovnímu pojištění, které obdržíte při odbavení. Vyžaduje-li si to povaha zdravotního stavu cestujícího, zejména pak s ohledem na přepravní podmínky letecké společnosti (k dispozici na www.blue-style.cz), je tento cestující povinen si pro účely letecké přepravy zajistit a mít s sebou potvrzení od lékaře, že je schopen/schopna letu. U osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje, je potřeba zajistit doprovod. V případě dovolené v hlavních letních měsících (červenec – srpen) se snažte vyvarovat dlouhého a přímého pobytu na slunci, zejména pak v polední době a nepodceňujte pitný režim.

Pojištění

Pro bezpečnější průběh vaší dovolené a větší ochranu vašich investic jsme pro vás připravili exkluzivní cestovní pojištění BlueComfort, které vás chrání před případnými nepříjemnostmi spojenými s mimořádnými náklady v zahraničí, jako je např. nepojištění v případě úrazu s následkem smrti, odcizení či poškození zavazadel, vzniku škody na zdraví či majetku způsobené jiné osobě a v neposlední řadě není zákazník pojištěn proti stornu zájezdu, atd.

V ceně všech zájezdů uvedených v platném ceníku a/nebo na samostatných nabídkách, je zahrnuto základní pojištění asistenčních služeb a léčebných výloh Evropské Cestovní Pojišťovny a.s. – Basic.

TOTO POJIŠTĚNÍ ZAHRNUJE:

Aktivní asistenci poskytovanou 24 hodin denně, obsahující i zabezpečení lékařského převozu, repatriaci do vlasti a zajištění opatrovníka při hospitalizaci klienta v zahraničí.
Pojištění léčebných výloh, které pojišťovna proplatí až do výše 2,4 mil. Kč, a to včetně fyzioterapeutického či zubního ošetření. Pojistný vztah vzniká přímo mezi účastníkem zájezdu a pojišťovnou. Blue Style je pouze zprostředkovatelem. Bližší informace o cestovním pojištění BlueComfort, jeho rozsahu a limitů pojistného plnění naleznete v katalogu Blue Style a/nebo v cestovní smlouvě. Tyto pojistné podmínky Evropské Cestovní Pojišťovny a.s., které jsou nedílnou součástí cestovní smlouvy si před odjezdem na dovolenou důkladně prostudujte.
Pojistná událost – v případě, že během vaší dovolené dojde k pojistné události na vašem zdraví, na vašem majetku (např. ve vašem hotelovém pokoji/ studiu/apartmánu dojde k vytopení, krádeži atd.), je potřeba tuto záležitost nahlásit na příslušná místa a vyžádat si protokol s přesným zápisem toho, co se událo (lékařská zpráva, protokol z policie, od ubytovacího zařízení apod.). Berte na vědomí, že bez těchto důkazních dokumentů nelze pojistnou událost řešit s pojišťovnou, i když jste na tento druh poškození pojištěni.