Důležité informace O nás Tiskové centrum kariéra

Všeobecné informace

Vážení zákazníci, následující stránky vám představí naši nabídku zájezdů do přímořských destinací. Při pečlivém výběru nejen kvalitního ubytování, ale i nádherných pobytových míst, jsme se snažili sestavit takový produkt, aby si vybral skutečně každý. A nezapomněli jsme samozřejmě ani na zajímavé výlety, které si můžete zakoupit již v naší kanceláři v českých korunách, popř. v zahraniční měně od našeho delegáta v místě pobytu. Před výběrem své dovolené vás prosíme o pozorné přečtení těchto všeobecných informací, kde nalezenete řadu rad a upozornění.

Cestovní kancelář Blue Style je pojištěna proti úpadku dle povinnosti vyplývající ze zákona č. 159/1999 Sb. (povinné smluvní pojištění)u Evropské Cestovní Pojišťovny, a.s.

POZOR!!!
Důležitá změna u dětských pasů - více v 1. odstavci "Cestovní doklady".

Podmínky vycestování z ČR

Cestovní doklady

Z České republiky lze vycestovat pouze s platným cestovním dokladem, v případě cesty do zemí Evropské unie lze jako cestovní doklad použít platný občanský průkaz. Děti zapsané v platném cestovním pasu rodiče mohou s rodičem, v jehož pasu jsou zapsány, překročit hranice bez vlastního cestovního dokladu, přičemž dítě zapsané do pasu rodiče před 1. 9. 2006 může takto cestovat do 15 let věku a dítě zapsané do pasu rodiče od 1. 3. 2008 může takto cestovat do 10 let věku (v období od 1. 9. 2006 do 29. 2. 2008 nebylo možné děti do pasu rodiče zapisovat). V případě, že nezletilé dítě cestuje v doprovodu jiné osoby, než je rodič nebo zákonný zástupce, doporučujeme ověřit u zastupitelského úřadu navštěvovaného státu, zda mimo platného cestovního dokladu nebude vyžadován také písemný souhlas rodičů (zákonného zástupce) s cestou dítěte do zahraničí.

POZOR!!!
Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 444/2009 a podle zákona č. 197/2010 Sb., skončilo dnem 1. července 2011 zapisování dětí do cestovních dokladů rodičů. Provedené zápisy dětí v cestovních dokladech rodičů jsou platné pouze do 26. června 2012.
Od 27. června 2012 budou moci děti cestovat jen s vlastním cestovním dokladem/ pasem. Toto opatření se týká i zápisu dětí provedených do občanských průkazů rodičů. Skončením platnosti zápisu dětí v cestovních dokladech rodičů však nekončí platnost cestovních dokladů rodičů.

Podrobné informace k cestovním dokladům ČR naleznete na stránkách Ministerstva vnitra ČR, www.mvcr.cz.

Vstup a pobyt v cizích státech

Pro vstup a pobyt na území cizího státu musejí občané ČR splňovat podmínky stanovené zákony dané země. Základní informace k cestování občanů České republiky do cizích zemí naleznete v tomto katalogu ve všeobecných informacích u jednotlivých destinací a dále pak na webových stránkách Ministerstva zahraničních věcí ČR, www.mzv.cz. Vzhledem k možným změnám týkajících se vstupu a pobytu v dané zemi doporučujeme, abyste si před cestou ověřili, zda se podmínky pro vstup a pobyt nezměnily. Ke sdělování aktuálních podmínek a informací ke vstupu a pobytu na území cizího státu je příslušný zastupitelský úřad daného státu, kontakty naleznete ve všeobecných informacích u jednotlivých destinací. Pokud nejste občany ČR, informujte se před cestou u zastupitelského úřadu navštěvovaného státu o podmínkách vstupu a pobytu.

Letecká přeprava

Přeprava do cílových destinací je zajišťována nejvýznamnější leteckou charterovými lety. Ačkoliv časy odletů a příletů jsou nasmlouvány s dostatečným předstihem, může se stát, že přesné časy letů budou změněny, i přes veškerou snahu naší cestovní kanceláře a leteckých společností. O případných změnách odletových časů budete včas vyrozuměni. Aktuální informace o odletech jsou umístěny na webových stránkách www. blue-style.cz. Naše cestovní kancelář neručí za zpoždění letů, která mohou nastat z technických důvodů, z důvodů nepříznivého počasí, přetížení leteckých koridorů atd., nenese odpovědnost za škody s ním spojené a upozorňuje na možnost jeho vzniku. Při plánování vašich obchodních schůzek, cest a následných přípojů zpět do místa bydliště tedy raději počítejte i s možným delším zpožděním, které může zasahovat i do dne následujícího. Nelze též vycházet z toho, že se odlety uskuteční dopoledne a zpáteční lety večer. Změny letových časů mohou nastat i několik hodin před plánovaným odletem. Cestujete-li s malými dětmi, je lépe se vybavit dostatečným množstvím kojenecké stravy, nápojů a hygienických potřeb. V případě časného odletu nebo pozdního či zpožděného letu do cílové destinace nelze poskytnout slevy a kompenzace za služby, které nemohly být z tohoto důvodu využity (např. snídaně nebo večeře v hotelu). Ve většině případů nejdou zmeškané stravovací služby nahradit v místě pobytu, ale budou vám poskytnuty na palubě letadla (při pozdním odletu do zahraniční destinace obdržíte na palubě letadla večeři, při časném odletu z destinace snídani). První a poslední den leteckých zájezdů je určen k přepravě a nikoliv již k vlastní dovolené. V případě pozdního odletu do destinace se může stát, že klient bude ubytován následující den (viz začátek a ukončení pobytu). V případě brzkého odletu z destinace se naopak může stát, že bude potřeba opustit pokoje předposlední den pobytu. Před cestou doporučujeme seznámit se s novými bezpečnostními pravidly na letištích EU, která upravují zejména přepravu kapalin, a s přepravními podmínkami letecké společnosti – k dispozici na www.blue-style.cz. Osobám nemocným či jinak zdravotně omezeným doporučujeme věnovat přepravním podmínkám zvýšenou pozornost.

Odbavení a místa v letadle

Jednotlivá místa v letadle jsou přidělována cestujícím dle pořadí u přepážky odbavení na letišti a jsou potvrzena na palubní vstupence. Bohužel nemůžeme předem zaručit přidělení určitého zvoleného místa v letadle. Cestujete-li rodiny nebo více přátel společně a máte zvláštní požadavky na místa v letadle, doporučujeme vám se dostavit včas k odbavení (dle pokynů 2 hodiny před plánovaným odletem), aby vám bylo možno zajistit místa vedle sebe. Naše cestovní kancelář není odpovědná za vaše ztráty nebo výdaje způsobené tím, že se nedostavíte včas k odbavení (odbavovací přepážka se uzavírá cca 30 minut před plánovaným odletem), nebo nebudete-li dostatečně vybaveni všemi požadovanými dokumenty (pas, vízum apod.) a tudíž nebudete moci vycestovat.

Cestovní pokyny

V pokynech na cestu naleznete veškeré potřebné informace k odletu včetně přesných časů odletů a příletů. Ubytovací poukazy, letenky a doklad o pojištění obdrží všichni zákazníci přímo na letišti u odbavovací přepážky označené logem Blue Style od pověřené osoby Blue Style nejpozději 2 hodiny před plánovaným odletem na zájezd. Pokyny na cestu se rozesílají zpravidla 7 dní před plánovaným odletem a to na adresu specifikovanou ve vaší cestovní smlouvě pro doručení cestovních pokynů. Pokud z nějakého důvodu (např. nedoplacení zájezdu) nebudou pokyny odeslány nebo doručeny (např. chybně uvedený kontakt), je vaší povinností si pokyny vyžádat. Rádi bychom předešli zbytečným komplikacím při doručování pokynů, či při oznamování nenadálé změny času odletu. Doporučujeme našim klientům uvést na cestovní smlouvě několik možných kontaktů (např. 2 mobilní telefony, e-mailová adresa, adresa bydliště, telefon domů). Při doplatku zájezdu si prosím zkontrolujte aktuálnost uvedených údajů. V případě, že se nedostavíte včas k odletu nemůže být ze strany Blue Style uznána případná reklamace. Aktuální informace o odletech jsou umístěny také na webových stránkách www.blue-style.cz. Zákazník bere na vědomí, že cestovní pokyny budou zaslány dle přesné specifikace uvedené cestujícím / zákazníkem na platné cestovní smlouvě.

Zavazadla

Přeprava zavazadel

Váhový limit na bezplatnou přepravu zavazadel je většinou 20 kg na osobu (maximální váha jednoho zavazadla společného pro více osob nesmí přesáhnout 32 kg) s výjimkou dětí do 2 let, které nemají nárok na sedadlo v letadle,dále si s sebou každý cestující může vzít na palubu letadla příruční zavazadlo nepřesahující rozměry 45x35x15 cm a nevážící více než 5 kg. Podle platných mezinárodních předpisů nesmí mít cestující v příručním zavazadle ostré předměty, manikúru, nože, zbraně a hračky odpovídající skutečným útočným zbraním. Tyto předměty musí být uloženy pouze v zapsaném odbaveném zavazadle. Pokud tomu tak nebude, tyto předměty je cestující povinen před odletem odevzdat dopravci. Přepravu kapalin v příručních zavazadlech upravují nová bezpečnostní pravidla na letištích EU.

Přeprava neskladných zavazadel

Přeprava neskladných zavazadel (např. jízdní kola, výbava pro potápěče, apod.) musí být nahlášena v CK Blue Style již při knihování zájezdu a uskutečňuje se v závislosti na kapacitních možnostech leteckého přepravce a za poplatek, který se platí přímo na letišti. Případné poplatky za transfer přepravovaného nadměrného zavazadla (např. surfy, jízdní kola, potápěčská výstroj apod.) z letiště do ubytovací kapacity je zajišťována na vlastní náklady zákazníkem.

Ztráta nebo poškození zavazadla

Za poškození nebo ztrátu zavazadla při letecké přepravě přebírá plnou odpovědnost letecká společnost. Pokud při příletu do cílové destinace (v zahraničí i v ČR) zjistíte, že je vaše zavazadlo poškozeno, nebo se dokonce ztratilo, ihned na místě v reklamačním oddělení na letišti sepište protokol (P.I.R.), který budete potřebovat pro uplatnění nároku na odškodnění. Náklady spojené s vyřizováním reklamace nese klient.

Přeprava zvířat

Zvířata se zásadně přepravují pouze po předchozím nahlášení cestovní kanceláři, následném souhlasu leteckého přepravce a za poplatek. Poplatek vybírá dopravce a platí se v hotovosti na přepážce letecké společnosti v odletové hale. O výši poplatku se informujte u letecké společnosti. Doklad o zaplacení musí být předložen při odbavení. Bez zaplacení poplatku nebude uvedené zvíře převzato k přepravě. Malá zvířata do 5 kg můžete přepravovat v kabině letadla v uzavřené předepsané schránce. Větší zvířata se přepravují v zavazadlovém prostoru, ve zvláště k tomu určených boxech. Bližší informace obdržíte u přepravce. Zároveň je nutné ověřit již při knihování zájezdu, zda vámi vybraná ubytovací kapacita umožňuje pobyt i vašemu zvířecímu mazlíčkovi.

Delegát

Ve všech cílových destinacích jsou vám k dispozici česky nebo slovensky mluvící delegáti naší cestovní kanceláře Blue Style. Delegáti organizují transfery z/na letiště, uvítají vás na první informační schůzce, kde vám podají důležité informace týkající se dané destinace, ubytování, nabídnou vám fakultativní výlety, možnost pronájmu auta apod. Po dobu celého pobytu vám budou k dispozici v určené návštěvní hodiny ve vašem ubytovacím zařízení nebo v kanceláři. Mimo návštěvní hodiny je v nutných případech můžete kontaktovat telefonicky na čísle uvedeném na informační tabuli Blue Style, která je umístěná na viditelném místě ve vašem ubytovacím zařízení (hovor delegátovi hradí zákazník). Je třeba počítat s tím, že každý delegát má na starosti více ubytovacích kapacit a nelze tedy očekávat, že s vámi bude 24 hodin denně.

Ubytování

Kategorie ubytování

Naše cestovní kancelář vybrala ve spolupráci se zahraničními partnery a na základě spolehlivé znalosti místních poměrů všechny ubytovací kapacity tak, aby cena odpovídala jejich kvalitě a požadavkům klientů. Nahoře na stránce naleznete u jména ubytování hodnocení Blue Style od dvou až do pěti hvězdiček (čím vyšší počet, tím kvalitnější ubytování), přičemž toto naše hodnocení nemusí vždy odpovídat oficiálním kategoriím užívaným v hostitelské zemi.

Hotel

Většina hotelů je tvořena centrální budovou a dalšími vedlejšími budovami (bungalovy, vilami atd.) umístěnými v areálu hotelu. Pokoj může být umístěn jak v centrální, tak ve vedlejší budově, bungalovu nebo vile hotelového komplexu. Každý hotel má svá interní nařízení, která jsou všichni hosté povinni respektovat. Mezi taková nařízení patří např. zákaz vynášení jídla z hotelové restaurace a zároveň přinášení jídla a pití zakoupeného mimo hotel. Pokud se rozhodnete pro ubytování v městském hotelu/ubytovacím zařízení nacházejícím se v centru/blízko centra, počítejte s tím, že v okolí bude rušný a hlučný provoz. Výhled z pokojů většinou směřuje do městské zástavby. S vaší volbou tohoto ubytování berete tyto skutečnosti na vědomí a případný hluk, vzhled okolí hotelu/ubytovacího zařízení a výhled z pokoje nemohou být předmětem vaší případné stížnosti. Ubytování tohoto typu je vhodné zejména pro klienty, kteří chtějí strávit dovolenou na rušném místě, užívat si nočního života a chtějí mít vše na dosah ruky.

Pension

Ubytování ve standardních pokojích bez možnosti vaření, v některých ubytovacích zařízeních je k dispozici lednice. Pensiony mají zpravidla jídelnu, kde se podávají snídaně nebo jsou úplně bez stravování.

Vila

Ubytování v komplexu studií či apartmánů, s možností vaření. U některých vil je k dispozici bazén a některé služby hotelového typu (např. možnost pronájmu bezpečnostních schránek za poplatek apod.).

Aparthotel

Ubytování v komplexu studií/apartmánů či hotelových pokojů, některé se stravováním. V nabídce jsou většinou k dispozici některé hotelové služby (např. recepce, snack bar u bazénu, apod.). Upozorňujeme, že ubytování a poskytované služby v aparthotelech, vilách a pensionech nejsou totožné s ubytováním a poskytovanými službami v hotelu. Například nelze očekávat, že vily / aparthotely označené čtyřmi hvězdičkami odpovídají svou úrovní čtyřhvězdičkovému hotelu. Obsah a rozsah služeb ve vilách, pensionech a aparthotelech je na nižší úrovni než v hotelu.

Pokoje

Každé ubytovací zařízení v našich katalozích nabízí různé typy pokojů, které jsou označeny názvem „Pokoje“ nebo „Hotelový pokoj“ (není-li uvedeno jinak) v našem popisu ubytovacího zařízení a v cenových tabulkách. Popis se vždy týká standardních typů pokojů, pokud není uvedeno jinak.

Jednolůžkové pokoje

Je běžné, že hotel si za jednolůžkový pokoj účtuje příplatek. I přesto se může stát, že poloha a vybavení těchto pokojů není tak dobrá jako u dvoulůžkových pokojů (např. nemusí mít balkon, atd).

Dvoulůžkové pokoje

Jedná se o pokoje se dvěma lůžky nebo jednou velkou postelí pro dvě osoby. Lůžka mohou být dvě oddělená, popřípadě i napevno vystavěná.

Tří a více lůžkové pokoje

Jsou většinou větší dvoulůžkové pokoje s dodatečně přidanými přistýlkami. Přistýlka může být skládací lehátko, pohovka, rozkládací gauč nebo palanda a není vždy pevnou součástí vybavení pokoje. V případě, že požadujete pokoj s více lůžky, počítejte s tím, že se pokoj může v některých případech stát poněkud stěsnaným a nemusí mít např. balkon atd.

Studia a apartmány

Jsou samostatné letní byty s jednou nebo více ložnicemi a kuchyňkou, případně s kuchyňským koutem, sprchou a WC. Mají většinou dvě pevná lůžka. Ostatní lůžka mohou být přistýlky (skládací lehátko, pohovka, rozkládací gauč nebo palanda) různých rozměrů a nemusí tudíž vyhovovat dospělé osobě. Kuchyň je vždy vybavena elektrickým nebo plynovým vařičem, ledničkou a základním nádobím podle počtu ubytovaných osob. Pokud předpokládáte náročnější vaření, je lépe si s sebou vzít vaše vlastní nádobí (např. cedník, struhadlo, naběračku atd.). Studia a apartmány nejsou rovněž vybaveny mycími prostředky, houbičkami na mytí nádobí a utěrkami. Upozorňujeme také na to, že toaletní papír se v apartmánech a studiích nedoplňuje, k dispozici vám bude pouze někde, a to jeden při vašem příjezdu. Úklid probíhá pouze příležitostně a to max. 1–2x za pobyt.

Bungalov

Jde o ubytování v malých domcích stavěných samostatně či v řadě, které se nacházejí většinou v zahradě daného ubytovacího zařízení. Bungalovy mohou mít jednu či více ložnic a mohou být jak přízemní, tak i patrové. V případě vícelůžkového bungalovu (3 a více lůžek) jde o ubytování s minimálně dvěmi pevnými lůžky a dodatečně přidanými přistýlkami. Přistýlka může být skládací lehátko, pohovka, rozkládací gauč nebo palanda a nemusí být vždy pevnou součástí vybavení bungalovu. Bungalov disponuje sociálním zařízením (WC a koupelna je společná či oddělená), jeho součástí většinou bývá malá terasa / předzahrádka (pokud není uvedeno jinak).

No name

U takto označených ubytovacích kapacit garantujeme danou kategorii ubytování, popřípadě stravování a další služby uvedené v dané nabídce (transfery, pojištění, služby delegáta atd.). Nejedná se však o žádný konkrétní hotel, penzion, či vilu. U těchto ubytovacích zařízení nemůžeme zajistit vaše zvláštní požadavky. Jméno vašeho ubytovacího zařízení se většinou dozvíte až po příletu do místa vaší dovolené od našeho delegáta. Takto označujeme některá ubytovací zařízení na našich speciálních nabídkách „Last Minute“ = „Na poslední chvíli“. Po vytištění tohoto katalogu nebo během sezóny může cestovní kancelář vydat dodatečné nabídky na ubytovací zařízení, která nejsou obsažena v tomto katalogu. V tomto případě je klient povinen se seznámit s touto nabídkou ještě před sepsáním cestovní smlouvy do takovéhoto ubytovacího zařízení.

Promo pokoje

Pro nadcházející sezónu jsme si připravili pro ty z vás, kteří si svou dovolenou zajistíte včas, nabídku v podobě Promo pokojů. Ubytovací zařízení s označením „Promo pokoje“ nabízejí ty nejlepší ceny, kdy získáte slevu na ubytování až 8 %. Tuto slevu na ubytování, která je již zahrnuta v ceně Promo pokojů v jednotlivých ubytovacích zařízeních, můžete navíc kombinovat i s nabídkou Dítě ZDARMA. Promo pokoje jsou standardně vybavené pokoje a jejich počet je limitován, proto si svou dovolenou zajistěte včas.

Maximální obsazenost

V platném katalogu u jednotlivých ubytovacích zařízení je defi nována možná MAXIMÁLNÍ OBSAZENOST pokoje dospělými osobami a dětmi ve formátu X+Y, kde X je minimální možný počet osob platících cenu za dospělou osobu (není-li v cenové tabulce uvedeno jinak) v kombinaci s maximálním možným počtem dětí Y, které mohou být ubytovány v daném pokoji. Podrobnější specifikace maximální obsazenosti pro jednotlivé typy pokojů naleznete v cenových tabulkách jednotlivých ubytovacích zařízení v platném ceníku zájezdů (ve formátu X+Y).Více informací naleznete v platném ceníku v části „ Jak počítat cenu“.

Začátek a ukončení pobytu

Dle mezinárodních pravidel se lze do pokojů nastěhovat v den plánovaného příjezdu od 14.00 hodin. Opustit pokoje je v den odjezdu pravidlem do 10.00 hodin místního času. Mezinárodní pravidla platí bez ohledu na čas vašeho příletu/zpátečního odletu.

Délka pobytu

Je počítána včetně prvního a posledního dne, které jsou určeny k zajištění dopravy do destinace a transferu na/z letiště (doprava může zasahovat i do dne následujícího, přičemž k ubytování musí dojít v době – viz „začátek a ukončení pobytu“). Tyto dva dny nejsou považovány za dny plnocenného rekreačního pobytu. Pro určení ceny zájezdu je rozhodující počet nocí strávených ve vašem ubytovacím zařízení. Nocí se rozumí poskytnutí ubytovaní v době od 14.00 hodin do 10.00 hodin následujícího dne, i když noc nebyla čerpána v plném rozsahu. Znamená to, že je-li vypsán zájezd na 8 dní, ve vašem ubytovacím zařízení strávíte 7 nocí, na 11 dní to bude 10 nocí, na 12 dní to bude 11 nocí atd., a to bez ohledu na to, zda budete z důvodu pozdního příletu nebo zpoždění odletu ubytováni až velmi pozdě v noci nebo v brzkých ranních hodinách.

Dovolená bez bariér

V nabídce našeho katalogu naleznete i bezbariérové ubytovací zařízení. Jelikož však tato ubytovací zařízení disponují pouze omezeným počtem bezbariérových pokojů, je nutné, aby v případě vašeho zájmu cestovní kancelář nejdříve ověřila a popřípadě zarezervovala daný pokoj/pokoje. Níže naleznete seznam těchto ubytovacích zařízení vhodných pro handicapované klienty: HURGHADA: Stella Makadi, Shams Safaga, Holiday Inn Safaga, Imperial Shams Abu Soma, Sonesta Pharaoh Beach Resort, Steigenberger Al Dau Beach, Kempinski Soma Bay, Coral Beach Rotana Resort, Titanic Resort & Aquapark. TABA: Aqua Marine Sun Flower Resort, Swiss Inn Dream Resort, Intercontinental Taba Heights Resort, Sofi tel Taba Heights, Hilton Taba Resort, Taba Heights Marriott; SHARM EL SHEIKH:: Laguna Vista Beach Resort, Reef Oasis Beach Resort, Sierra Sharm. Při uzavírání cestovní smlouvy je potřeba informovat prodejce a uvést do ní mezinárodní kód pro leteckou přepravu, který následně cestovní kancelář nahlásí leteckému přepravci. Kódy jsou následující:
WCHC – Wheelchair (carry on = upoután na vozík)
WCHR – Wheelchair (can climb stairs = může do schodů)
WCHS – Wheelchair (cannot climb stairs = může chodit, ale ne do schodů)

Katalogové obrázky ubytovacího zařízení

Vzhledem k tomu, že každé ubytovací zařízení má několik typů pokojů, které se mohou lišit velikostí a vybavením, není možné vám v našem katalogu představit všechny typy. Případně mohou být obrázky, které hotel poskytuje staršího data (tedy mohou mít jiný design, barvu atd.). Považujte obrázky v našem katalogu za orientační. Záběry nemusejí přesně odpovídat tomu, jak bude vypadat váš pokoj, interiér nebo exteriér hotelu. Případné rozdíly nemohou být předmětem vaší případné stížnosti.

Webové stránky ubytovacích zařízení

Za účelem maximálního zpřístupnění informací o nabízených ubytovacích zařízení uvádí Blue Style ve svém katalogu rovněž webové stránky ubytovacích zařízení. Tyto webové stránky jsou platné ke dni vydání katalogu. Blue Style není provozovatelem těchto webových stránek, a tedy neodpovídá za jejich obsah, tj. včetně aktualizace tam uvedených údajů.

Vybavení a poskytované služby

Rozsah některých služeb hotelu (např. klimatizace, otevírací doba barů, sportovní vyžití) je závislý na jednotlivých obdobích – tzv. sezónách a některé služby i na obsazenosti hotelu (např. animační programy). Počítejte tedy s tím, že v období mimo hlavní sezónu může dojít částečně k omezení služeb. Hlavní sezónou se rozumí měsíce červenec a srpen. Úroveň a rychlost služeb poskytovaných personálem hotelů a ostatních ubytovacích zařízení odpovídá místním zvyklostem a mentalitě obyvatelstva Mnohdy je nutné počítat s menší zkušeností a určitou ležérností, ale na druhou stranu často s velmi přátelským a milým přístupem. Některé hotely mohou za poplatek nabízet vstup do svých prostor a své služby i veřejnosti.

Zálohy a poplatky

V některých ubytovacích zařízeních může být požadována vratná záloha za např. ovladač ke klimatizaci, TV, atd. Při ztrátě kartičky/pásku na službu All Inclusive, při ztrátě klíče, atd. může být taktéž požadován poplatek.

Klimatizace

Pokud si zakoupíte ubytování s klimatizací zahrnutou v ceně, počítejte s tím, že tato klimatizace je obvykle ovládána centrálně a bude fungovat většinou pouze v hlavní sezóně (červenec–srpen), a to v určité hodiny během dne v závislosti na rozhodnutí hotelu. V některých zemích může docházet i k opakovaným krátkodobým výpadkům elektrické energie, s čímž také souvisí funkčnost klimatizace.

Elektrická energie

Většina hotelů často spojuje užívání elektrické energie s přítomností hosta v pokoji. Jedná se zejména o systém pojistek připojených ke klíči od pokoje (nebo magnetických karet sloužících i jako klíče od pokoje), které po umístění do příslušné zásuvky aktivují elektrický obvod. S tímto souvisí i fungování všech přístrojů v pokojích využívajících elektrickou energii.

Minibar

Minibar je v podstatě minilednička, která je umístěna na hotelovém pokoji. V případě, že je minibar naplněn, jeho obsah se po konzumaci doplňuje a zkonzumované nápoje a potraviny se platí přímo v hotelu na recepci. Minibary nejsou zpravidla zahrnuty ani v programu All Inclusive, pokud není uvedeno jinak.

Bazén / Skluzavky

Ne všechny hotely mají bazén s čistícím/filtračním zařízením, a proto musí být při vyšších teplotách bazén vypuštěn a vyčištěn. Je tedy nutné počítat s tím, že bazén může být po určitou dobu mimo provoz. Pokud je součástí hotelového zařízení i vyhřívaný bazén, je třeba počítat s tím, že ne vždy je bazén opravdu vyhříván. Tato skutečnost závisí především na rozhodnutí vedení hotelu. Kryté bazény mohou být zejména v letní sezoně uzavřeny. Pokud jsou v bazénu skluzavky, mějte na vědomí, že nejsou pouštěny po celý den, ale pouze několikrát denně (zpravidla 2x).Pokud hotel disponuje vyhřívaným bazénem, je tomu tak pouze v zimním období a to v určité měsíce.

Lehátka a slunečníky

Ubytovací zařízení disponují omezeným počtem lehátek a slunečníků. Může se stát, že počet lehátek a slunečníků jak u hotelového bazénu, tak na pláži nemusí odpovídat kapacitě hotelu. Na plážích se obyčejně pronajímají celé sety (tzn. 2 lehátka a 1 slunečník).

Ložní prádlo a ručníky

Každé ubytovací zařízení mění ložní prádlo a ručníky v pokojích/studiích/ apartmánech. Neznamená to však, že výměna bude probíhat každý den. V podstatě platí, že čím vyšší kategorie ubytování, tím častější výměny ložního prádla a ručníků. U hotelů nižší kategorie, u studií a apartmánů počítejte s tím, že výměna probíhá jednou až dvakrát za pobyt a je lépe si do svého zavazadla přibalit vlastní ručník a osušku.

Hygiena

Kulturní a hygienické zvyklosti v jižních zemích jsou odlišné od našich. Tamní hygienické předpisy jsou mnohem tolerantnější. Totéž se týká i předpisů a vztahu k životnímu prostředí. V některých zemích se stále můžeme setkat s jiným typem kanalizace (užší potrubí). V těchto případech se nesmí vhazovat toaletní papír do záchodové mísy, jelikož hrozí ucpání odpadu. Toaletní papír se vhazuje do odpadkových košů umístěných vedle WC.

Teplá voda

Některá ubytovací zařízení používají k ohřívání vody sluneční kolektory. Ve dnech, kdy intenzita slunečního svitu není příliš silná, se může stát, že voda tekoucí ve vašem pokoji/studiu/apartmánu nebude příliš teplá. Tato skutečnost nemůže být předmětem vaší případné reklamace.

Peníze a cennosti

Vaše cenné předměty a peníze je lépe uschovat v hotelovém trezoru. Poplatek za pronájem bezpečnostní schránky se platí zpravidla na recepci hotelu. Všechny cennější předměty a peníze ponechané ve vašem pokoji je doporučeno zamykat do vašich zavazadel nebo do skříně a nenechávat je volně položené. V žádném případě není vhodné nechávat při odchodu z vašeho pokoje otevřená okna nebo balkónové dveře. Obojí je nutno zabezpečit také v noci během vašeho spánku. Zabrání se tak případnému vniknutí zlodějů. V případě, že by zloděj vnikl do vašeho pokoje a nepřekonal by při tom žádnou překážku (vylomení dveří, rozbití okna atd.) vám i v případě pojištění zaniká nárok na pojistné plnění. Za ztracené či zneužité věci (např. mobilní telefony), které nebudou uschovány v hotelovém trezoru, ubytovací zařízení neručí a naše cestovní kancelář nenese odpovědnost. V případě potřeby zaslání dodatečných finančních prostředků do místa vaší dovolené doporučujeme využít služby společnosti Western Union, která se specializuje na převod fi - nančních prostředků do zahraničí.

Zapomenuté věci v destinaci

Před odhlášením z ubytovacího zařízení doporučujeme každému překontrolovat své osobní věci. Zkontrolujte zejména skříně, noční stolky, zásuvky (nabíječky mobilních telefonů, kabely do videokamer apod.), umyvadlo a ostatní prostory. V případě zapomenutých osobních věcí v destinaci cestovní kancelář nenese odpovědnost za jejich nalezení a následné poslání zpět do ČR.

Vhodné oblečení

Ve většině ubytovacích zařízení je požadováno, aby muži i ženy volili vhodné elegantní oblečení, zejména při vstupu do hotelové restaurace (pánové – dlouhé kalhoty, dámy – šaty apod.). Upozorňujeme, že převážná část ubytovacích zařízení v tomto katalogu vyžaduje dodržování pravidel oblékání – tzv. dress code. Při nedodržení tohoto pravidla se může stát, že nebudete vpuštěni do hotelové restaurace / hotelových restaurací.

Animační programy

Některé hotely pro své hosty pořádají animační programy. K nim většinou patří různé sportovní aktivity, jako je např. plážový volejbal, vodní aerobic nebo různé večerní zábavné programy – show, dětské diskotéky apod. Počítejte s tím, že rozsah těchto aktivit se může měnit v závislosti na sezóně a momentálním obsazení hotelu a animace mohou probíhat pouze příležitostně.

Zvláštní požadavky

Ve vaší cestovní smlouvě můžete v příslušné kolonce vyplnit váš zvláštní požadavek (jedná se o přání, která nejsou za poplatek), jako je např. ubytování v přízemí, v 1. patře, s výhledem na moře nebo bazén, ubytování vedle známých či příbuzných, kteří cestují s vámi, atd. Naše cestovní kancelář se tyto vaše požadavky bude snažit splnit (pokud je to technicky možné). Tyto požadavky však nemohou být závazně potvrzeny před vaším odjezdem/ odletem na zájezd. V případě, že se nepodaří i přes veškeré naše snahy vaše zvláštní požadavky zajistit, nemůže vám být poskytnuta kompenzace ani sleva, jelikož na tyto požadavky není právní nárok. Přidělování pokojů hostům je vždy záležitostí vedení hotelu a Blue Style na něj nemá vliv. Počítejte s tím, že pokud si zakoupíte zájezd s krátkým časovým předstihem (typ „Last Minute“ = „Na poslední chvíli“ či „MegalastMinute“, a za zlevněnou cenu), vaše zvláštní požadavky nebudou s největší pravděpodobnostní splněny. Největší šanci na splnění zvláštních požadavků budete mít v tom případě, pokud si zájezd zakoupíte s dostatečným předstihem a využijete naší nabídky „First Minute“= „Na první chvíli“, či „Megafirstminute“. Naše cestovní kancelář při plnění zvláštních požadavků klientů vždy nejdříve zohledňuje ty zákazníky, kteří si zájezd zakoupili nejdříve.

Stravování

V případě zakoupení ubytování s polopenzí nebo plnou penzí je nutno počítat s tím, že v ceně obědů nebo večeří nejsou zahrnuty nápoje, není-li uvedeno jinak (např. hotely All Inclusive). Nápoje k jídlu si lze za místní měnu dokupovat. Každé ubytovací zařízení, popřípadě restaurace, připravuje stravování (pokud není formou bufetu) tak, aby uspokojilo všechny své klienty a může se stát, že toto stravování nemusí přesně vyhovovat osobní chuti každého klienta. Všem, kteří jsou nároční na jídlo, doporučujeme vybrat hotel se stravováním formou bufetu, nebo si jídlo zakoupit až přímo na místě. Stravování formou bufetu odpovídá dané kategorii hotelu a místním zvyklostem. Forma stravování musí být stejná pro všechny cestující uvedené na cestovní smlouvě. Strava přikoupená v tavernách nebo restauracích bývá servírována bez možnosti výběru, může se také opakovat během pobytu, vždy ale odpovídá hodnotě ceny uvedené v platném ceníku Blue Style a nemůže být předmětem vaší reklamace. Pokud si klienti vyberou ubytovací zařízení se stravováním formou kontinentální snídaně, musí počítat s tím, že kontinentální snídaně znamená kávu nebo čaj, pečivo, máslo a marmeládu. „Jiný kraj, jiný mrav“. To platí i o stravovacích zvycích v jednotlivých zemích. Počítejte s tím, že jiné národy používají k vaření jiné ingredience, jako jsou různá exotická koření, olivový olej nebo pikantní pasty. Ne vždy je náš evropský žaludek přizpůsoben této stravě, a tak se čas od času mohou objevit i střevní potíže. V tomto případě je nejvhodnější vyhledat místního lékaře, který vám doporučí nejúčinnější medikamenty. Jednotlivá ubytovací zařízení disponují též polootevřenými/ otevřenými restauracemi, které nemusí být zcela chráněny před vyskytujícími se zvířaty, jako jsou psi/kočky/létající a lezoucí hmyz apod. Stravování formou bufetu či servírovaného menu je rovnocenné. V případě velmi nízkého počtu klientů čerpající daný typ stravování či v mimosezoně může dojít ze strany vedení hotelu ke změně typu stravy. Stravování zahrnuté v ceně zájezdu závisí na počtu nocí strávených v ubytovacím zařízení. Nárok na čerpání první a poslední stravovací služby závisí na čase ubytování při příjezdu do ubytovacího zařízení (check in) a odhlášení se z ubytovacího zařízení (check out) v plánovaný den ukončení služeb s tím, že podmínky čerpání stravovacích služeb jsou stanoveny vždy samotným ubytovacím zařízením.

All Inclusive

Program All Inclusive (rozsah, sortiment, doba a místo) je určován vnitřními předpisy hotelu a ten si také vyhrazuje právo na změnu oproti plánovaným službám. Úroveň All Inclusive odpovídá také kategorii hotelu a místním zvyklostem. Některé bary, restaurace apod. mohou mít mimo hlavní sezónu (červenec- srpen) omezenou provozní dobu nebo mohou být zcela mimo provoz. Dále může dojít k posunu otevírací doby jednotlivých barů a restaurací v závislosti na sezóně (např. letní – zimní). Popisy služeb All Inclusive uvedené u jednotlivých hotelů jsou komplexní a neinformují o přesné otevírací době jednotlivých restaurací a barů, kde All Inclusive platí. Znamená to také, že pokud je např. uvedeno, že v ceně All Inclusive je zahrnuto neomezené množství místních alkoholických a nealkoholických nápojů v době 10.00–24.00 hod., tyto nápoje budou v této době k dispozici, ovšem ne vždy najednou ve všech barech a restauracích. Počítejte také s tím, že All Inclusive se většinou nevztahuje na občerstvení, bary a restaurace na pláži a pokud ano, pouze v omezeném sortimentu. Služby All Inclusive jsou poskytovány v době – viz odstavec „Začátek a ukončení pobytu“. Minibar na pokoji není součástí All Inclusive (pokud není uvedeno jinak) a veškeré nápoje popř. potraviny je nutné uhradit přímo v hotelu na recepci. Na místě se také hradí veškeré nápoje, které nejsou zahrnuty v All Inclusive. Mezi ně většinou patří čerstvé džusy, importované alkoholické nápoje, nápoje v lahvích a v plechovkách. Je na interním nařízení hotelu, zda jsou používány magnetické karty, náramky, či jiný způsob sloužící k identifi kaci klientů čerpající službu All Inclusive.

Potraviny a voda

Obyvatelé jižních zemí nepoužívají vodu z vodovodu k pití a vaření. Vodu k těmto účelům doporučujeme zakoupit v místních obchodech nebo hotelu. Nedoporučuje se také konzumace neloupané zeleniny a ovoce. Pro Evropana není vhodná ani konzumace pouličně prodávané zmrzliny a podobných potravin. V některých zemích může docházet i k opakovaným krátkodobým výpadkům elektrické energie a tím i v zásobování vodou.

Cestování s dětmi

Cesta na dovolenou

Pokud se rozhodnete pro cestování s malými dětmi, cesta letadlem je ideální. Lety zejména do středomořských destinací netrvají dlouho a i pro ty nejmenší poskytují pohodlí. Na letištích jsou většinou k dispozici prostory určené pro maminky s dětmi, které jsou vybaveny přebalovacím pultem. S kočárkem můžete jít až k letadlu, kde vám jej uloží v zavazadlovém prostoru přímo v letadle a při výstupu jej opět dostanete zpět buď přímo u výstupu z letadla, nebo pak spolu s vašimi zavazadly. Přeprava kočárku je bezplatná a jeho hmotnost se nepočítá do celkové hmotnosti zavazadel.

Ubytování

Pro strávení příjemné rodinné dovolené je velmi důležitý i výběr ubytování. V popisech jednotlivých ubytovacích kapacit je vždy uvedeno, zda disponuje bazénem pro děti, dětským hřištěm a miniklubem, což by mohlo výrazně přispět ke spokojenému prožití vaší dovolené. V případě vašeho zájmu o dětskou postýlku je nutno tuto skutečnost vyznačit při knihování zájezdu jako zvláštní požadavek na vaší cestovní smlouvě. Při příjezdu do vašeho ubytovacího zařízení si postýlku ihned vyžádejte na recepci nebo u našeho delegáta. Dětské postýlky jsou poskytovány buď zdarma, nebo za poplatek. Upozornění: Pokud dané ubytovací zařízení nabízí dětské postýlky, jejich počet je většinou omezený, a proto se může stát, že vám po vašem příjezdu nebude možné dětskou postýlku poskytnout.

Praktické rady a doporučení

ověřte si podmínky vstupu do vámi vybrané destinace, zda i vaše dítě potřebuje cestovní doklad
při vzletu a také během přistávání letadla doporučujeme podávat dětem nápoje, abyste předešli případné bolesti uší způsobené změnou tlaku
dohlédněte na dodržování pitného režimu vašich dětí
nezapomeňte opalovací krémy s vysokým faktorem určené pro děti, mléko po opalování a případně panthenol na spáleniny
přibalte také náplasti na odřená kolínka, léky tlumící bolest a horečku
vyberte vhodné oblečení, čepičku, sluneční brýle
nezapomeňte ani na oblíbené hračky vašich dětí

Dětské ceny

Děti do 2 let – infanti (v den zpátečního odletu jim nesmí být 2 roky) mají celý zájezd zdarma. Platí pouze paušální poplatek 1 000 Kč, případně cestovní pojištění (viz str. 23). Nemají však nárok na sedadlo při transferech z letiště do ubytovacího zařízení a zpět, na lůžko, přistýlku nebo dětskou postýlku v ubytovacím zařízení. Pro váš větší komfort během letu při cestování s infantem vám nabízíme možnost vyblokování extra sedadla v letadle (toto extra sedadlo není určeno pro samotné využití infantem vzhledem k bezpečnostním pravidlům na palubě, ale tato možnost nabízí pohodlnější cestování). Výše poplatku za extra sedadlo se rovná pevné dětské ceně. Bližší informace o této ceně naleznete v platném ceníku u každé destinace.
Děti od 2 let –veškeré dětské ceny uvedené v platném ceníku se vztahují na děti od 2 let věku až do dovršení věku vyznačeného v cenových tabulkách ubytovacích zařízení (v den zpátečního odletu nesmí tento věk dovršit). Dětské ceny jsou platné pouze při dodržení minimálního počtu osob platících cenu za dospělou osobu dle cenové tabulky. Pokud je v nabídce u jednotlivých zájezdů uvedeno dítě ZDARMA nebo jiná zvýhodněná nabídka vztahující se na dítě, tak se tato nabídka týká pouze 1. dítěte, další dítě platí cenu dle cenové tabulky v platném ceníku, není-li uvedeno jinak.

Fakultativní služby

Výlety

Ve všech destinacích nabízíme možnost zakoupení fakultativních výletů, a to již při rezervaci vašeho zájezdu (v českých korunách) nebo až přímo na místě u našeho delegáta (v zahraniční měně). V případě nenaplnění minimální kapacity účastníků výletu má CK právo tento výlet zrušit s tím, že vámi zaplacená částka vám bude navrácena zpět, a to v místě zakoupení výletu, popřípadě vám bude nabídnuta účast na témže výletě průvodcovaném v angličtině nebo němčině. Ceny výletů v platném ceníku jsou stanoveny na základě oficiálních cen publikovaných zahraniční partnerskou CK z října 2010. Tyto ceny mohou být partnerskými CK během sezóny upravovány a výlety mohou být na místě prodávány i za snížené ceny. Případný cenový rozdíl mezi vámi zaplacenou a nově publikovanou cenou vám nezakládá nárok na proplacení rozdílu. U některých zájezdů jsou v ceně zahrnuty také výlety (tato nabídka se nevztahuje na zájezdy zakoupené na „Last Minute“ = „Na poslední chvíli“, není-li uvedeno jinak). O jaké výlety se jedná se dozvíte až v místě vašeho pobytu od našeho delegáta. Tyto výlety si nelze předem vybrat a nemusí být obsaženy v nabídce výletů v našem katalogu. Změna programů výletů oproti uvedeným popisům v katalogu Blue Style je vyhrazena. V případě zakoupení výletu nevzniká zákazníkovi nárok na vrácení nevyčerpaných služeb ve svém hotelu, z důvodu účasti na výletu/výletech. Ne na všech výletech jsou přítomni česky mluvící průvodci/delegáti.

Pronájem auta

Ve všech destinacích nabízíme možnost pronájmu auta, příp. motocyklu. Bližší informace vám podá náš delegát v dané destinaci. U některých zájezdů je v ceně zahrnut pronájem auta zdarma (1 pokoj/1 auto). U tohoto typu pronájmu (jedná se o skupinu A) platíte pouze místní taxy a pojištění na místě. Tato nabídka se nevztahuje na zájezdy zakoupené na „Last Minute“ = „Na poslední chvíli“, není-li uvedeno jinak. V některých destinacích může autopůjčovna požadovat složení vratné zálohy.

Ostatní

Ilustrační fotografie

Fotografie v katalogu či na dodatečných nabídkách použité u popisů destinací, výletů a ve Všeobecných informacích jsou ilustrační. Takovéto fotografie nemusí korespondovat se skutečností vztahující se na danou lokalitu.

Teplotní tabulky

V katalogu Blue Style uvádí u každé destinace informace o teplotě. Tyto informace jsou orientační a mají informační charakter. Blue Style nenese zodpovědnost za případné teplotní rozdíly, ke kterým může během vaší dovolené dojít.

Zakoupené dárky a suvenýry

V případě zakoupení dárků či jiných suvenýrů v zahraničí neručí cestovní kancelář za případné škody vzniklé nekvalitní výrobou nebo nepravostí výrobku. Upozorňujeme klienty, že pokud si zakoupí např. zlato či jinou bižuterii, může se mnohdy jednat o nekvalitní zboží či zboží nižší kvality. Zejména u pouličního prodeje se může jednat o napodobeniny a falzifikáty.

Moře, pláže, příroda

Díky odlivu, který způsobí ústup moře, se může stát, že do hlubší vody to bude dále, než je obvyklé. Tato skutečnost však nijak nesnižuje kvalitu pláže a nemůže být předmětem případné stížnosti. Cestovní kancelář není zodpovědná za případné znečištění pláží z důvodů klimatických poruch či dalších nepředpokládaných důvodů, jako jsou např. ropné havárie, únik oleje do moře, vyplavení mořských řas na pláž atd. Informace o vzdálenosti pláže od hotelu jsou orientační a v nich vycházíme ze vzdálenosti vzdušnou čarou. Může se tak stát, že vzdálenost pláže vedená pěší chůzí bude větší.

Mořské podloží

Cestovní kancelář popisuje pláže, nikoli mořské podloží, které nemusí vždy být stejné jako je pláž.

Hmyz a mořští živočichové

V přímořských letoviscích, kde je vlhký vzduch a plno zeleně, se může vyskytovat také nepříjemný létající i lezoucí hmyz, a to i přes intenzivní snahy hoteliérů a místních úřadů. Bohužel i toto patří k exotice jižních zemí. Na vaši cestu je lépe se vybavit repelentními přípravky a pro klidný spánek také elektrickými strojky s výměnnými tabletami proti hmyzu, které lze samozřejmě zakoupit také na místě. Nedoporučuje se ponechávat v pokoji volně ležící potraviny. Mějte také na paměti, že se v moři mohou vyskytovat mořští živočichové, jako jsou ježci a medúzy. Naše cestovní kancelář nenese odpovědnost za případně se vyskytující hmyz, mořské živočichy a jinou místní faunu, jako jsou potulné kočky, psi apod., a tato záležitost nemůže být předmětem vaší případné stížnosti.

Hluk

Za hezkých teplých večerů a nocí se v prázdninových letoviscích odehrává rušný noční život, který může způsobit i hluk. Počítejte s tím, že pokud si vyberete vaši dovolenou v živém prázdninovém letovisku nebo blízko plážové promenády, a to zejména během hlavní sezóny a v období místních svátků, může zde vznikat intenzivnější hluk, který nemůžeme ovlivnit. Automobily a motocykly nepodléhají žádným přísným předpisům. V některých hotelech končí večerní animační program až v pozdních nočních hodinách. Stejně tak nelze ovlivnit případný hluk z okolních hotelů. Tento hluk však nesnižuje kvalitu poskytovaných služeb a nemůže být předmětem vaší případné stížnosti. Cestovní ruch se stále rozvíjí, což má za následek také stavební činnost, kterou naše cestovní kancelář nemůže ovlivnit, ani jí zabránit. Může se tak stát, že se po udělení stavebního povolení místními úřady začne stavět ze dne na den, nebo je stavební činnost po delší přestávce obnovena bez ohledu na to, zda je právě turistická sezóna a stavební činnost obtěžuje okolí. Z těchto důvodů nelze mít vždy při knihování vašeho zájezdu nejaktuálnější zprávy o stavební činnosti. Také stavební styl umožňuje zvukovou prostupnost mezi jednotlivými místnostmi. Naše cestovní kancelář vám v případě stížnosti na tuto skutečnost nemůže poskytovat slevy ani kompenzace. Počítejte také s tím, že během sezóny se může vyskytovat i hluk způsobený leteckou dopravou. Všeobecně vzato, zejména ostrovy a poloostrovy jsou malé a turistická letoviska nemohou být dostatečně vzdálena od letiště.

Náboženství a místní zvyklosti

V jižních zemích je běžné, že v době největšího horka mají všichni tzv. siestu. Zpravidla mezi 13.00 a 15.00 se nepracuje, ale relaxuje. V turistických letoviscích se siesta většinou nedodržuje a většina obchodů je otevřena. Nejlepší je přizpůsobit se místní tradici, odpočinout si v období siesty a vychutnat si příjemné a teplé večery při posezení v místních restauracích a barech, stejně jako místní obyvatelé. Je možné, že během vaší dovolené proběhnou některé ze státních svátků dané země nebo jiné podobné oslavy a náboženské zvyklosti. V žádném případě však neomezují kvalitu poskytovaných služeb, naopak můžete být svědkem zajímavých tradic a lidových oslav spojených s těmito svátky.

Ramadán

Prorok muslimské víry Mohamed zavedl v roce 624 svátek Ramadán k poctění času, kdy mu byl Alláhem seslán Korán. Od té doby každý devátý měsíc muslimského kalendáře začíná období půstu, které dodržují muslimové na celém světě, a to muži, ženy i děti od desátého roku věku (existují výjimky pro nemocné lidi a těhotné ženy). Půst pro věřící znamená vzdát se požitků jako je jídlo, pití, sexuální akt a také neřesti jako jsou cigarety, alkohol apod., a to od úsvitu do západu slunce. Během postního dne se muslimové několikrát modlí a po západu slunce se scházejí ke společné slavnostní večeři a opětovným modlitbám. Muslimové se řídí lunárním kalendářem, a proto je Ramadán každý rok o 10 až 11 dní dříve. Vždy záleží na tom, kdy nastane nov, který představuje začátek nového měsíce. Ramadán neznamená jen odříkání, naopak půst sbližuje muslimy s bohem a všemi věřícími na celém světě, dodává účinnosti modlitbám a duchovnímu cítění. Půst také pomáhá věřícím vcítit se do pocitu lidí, kteří trpí hladem nedobrovolně a nabádá je ke štědrosti a dobročinnosti. Je to doba, kdy se „očišťují“ od pozemských tužeb a hříšných myšlenek. Ramadán je velice vznešený svátek a je každoroční součástí života muslimů. Je to svátek protkaný krásnými modlitbami a zpěvem, svátek duchovní čistoty. Pro některé turisty je cestování do muslimské země v době Ramadánu velice zajímavé, je to projev vznešené muslimské kultury a tradice. Někteří návštěvníci v době své dovolené Ramadán vnímají jen okrajově a někteří vůbec, jiní si naplno užívají noční život spojený s tímto svátkem. Pokud si vyberete vaší dovolenou v období Ramadánu, počítejte raději s určitým omezením ve vztahu k rozsahu a rychlosti poskytovaných služeb. Na místě bude i větší trpělivost a shovívavost na vaší straně. Ramadán však v žádném případě neomezuje kvalitu poskytovaných služeb a nemůže být proto důvodem jakékoliv případné reklamace. V roce 2010 připadnul začátek Ramadánu na 11. 8. a jeho konec na 9. 9.

Cena zájezdu

Konečná cena zájezdu se skládá ze základní ceny a povinných příplatků.

Základní cena zahrnuje

Letenku tam a zpět
Ubytování a případné stravování zahrnuté v základní ceně
Transfer z letiště do ubytovacího zařízení a zpět
Služby delegáta
Základní pojištění asistenčních služeb a léčebných výloh Evropské Cestovní Pojišťovny a.s.
Povinné smluvní pojištění CK ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb., zákona o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů

Konečná cena zahrnuje

Základní cenu
U pobytových zájezdů povinné příplatky (letištní a bezpečnostní taxy včetně pozemních služeb)
U poznávacích zájezdů povinné příplatky (letištní a bezpečnostní taxy včetně pozemních služeb a palivový příplatek) ve výši 4080 Kč/os.
Povinný příplatek v termínech obsahující Vánoce a/nebo Silvestra. Bližší informace jsou uvedeny v aktuálním ceníku a/nebo v dodatečných nabídkách.

Konečná cena nezahrnuje

Doporučené cestovní pojištění BlueComfort
Vízum – vízum je možné zakoupit po příletu do Egypta přímo na letišti (poplatek 15 USD). V případě zakoupení víza na letišti v Egyptě děti do 15 let uvedené v pase rodičů vízum neplatí, děti do 15 let cestující na vlastní pas vízum platí. V případě zakoupení víza u Blue Style v ČR je poplatek za vízum 350 Kč za každého cestujícího uvedeného na cestovní smlouvě.
Volitelné nepovinné příplatky nebo slevy (např. příplatek za pokoj s výhledem na moře,fakultativní výlety, pronájem auta, slevu pro stálé zákazníky, slevu pro seniory apod.)

Výši povinných příplatků, cestovního pojištění Blue Comfort (včetně zvýhodněné dětské ceny a její věkové hranice) a případného víza naleznete v úvodu každé destinace v platném ceníku.

Pro určení ceny zájezdu je rozhodující počet nocí strávených ve vašem ubytovacím zařízení. Nocí se rozumí poskytnutí ubytovaní v době od 14.00 hodin do 10.00 hodin následujícího dne, i když noc nebyla čerpána v plném rozsahu.

First Minute / MegafirstMinute

(Na první chvíli)

Jde o speciální nabídku zájezdu s mnoha výhodami, označovaná též jako nabídka „Na první chvíli“.

Last Minute / MegalastMinute

Na poslední chvíli)

Last Minute je nabídka zájezdu za speciální zlevněnou cenu. Též označována jako nabídka „Na poslední chvíli“. Tato nabídka je vydávána na speciálních nabídkových listech (v tištěné podobě nebo na internetu).

Zdraví a zdravotnická péče

Při přípravách a balení nezbytných věcí na vaší dovolenou nezapomeňte přibalit do kufru zejména přikrývku vaší hlavy, sluneční brýle či opalovací krémy (jako např. odolný opalovací krém Daylong, který můžete volně zakoupit v lékárnách v ČR). Snažte se vyvarovat dlouhého a přímého pobytu na slunci, zejména pak v polední době a nepodceňujte pitný režim. Klienti jsou povinni v případě zdravotního omezení (např. kardiaci, diabetici, osoby s omezenými pohybovými schopnostmi či jiným handicapem) osob uvedených na cestovní smlouvě na tuto skutečnost písemně upozornit v cestovní smlouvě při jejím prvním zaknihování, aby mohl být upozorněn delegát a ubytovací zařízení v místě pobytu. V opačném případě nese zákazník odpovědnost za případné škody s tímto související. Již při výběru vaší dovolené dbejte na své pohodlí a volte např. možnost klimatizace, ubytování v přízemí, případně hotel s výtahem. S výběrem vhodného ubytování vám rádi pomůžeme. Zvláštní požadavky pak nezapomeňte uvést na cestovní smlouvě. Zdravotnický systém se v cizích zemích opírá o síť státních a soukromých nemocnic. Cizincům jsou doporučovány služby soukromých nemocnic, které jsou sice stále podstatně nákladnější, avšak péče a služby jsou na mnohem vyšší úrovni než ve státních zařízeních. Zacházení s pacienty je na soukromých klinikách lépe organizováno a je rovněž zajištěna pooperační péče mnohem vyššího standardu než ve státních nemocnicích. V případě úrazu nebo nutnosti poskytnutí lékařské péče kontaktujte asistenční službu Evropské Cestovní Pojišťovny EuroAlarm (nepřetržitě v českém jazyce), jejíž kontakt najdete na kartičkách k vašemu cestovnímu pojištění, které obdržíte při odbavení, případně kontaktujte našeho delegáta. Vyžaduje-li si to povaha zdravotního stavu cestujícího, zejména pak s ohledem na přepravní podmínky letecké společnosti (k dispozici na www.blue-style.cz), je tento cestující povinen si pro účely letecké přepravy zajistit a mít s sebou potvrzení od lékaře, že je schopen/schopna letu. U osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje, je potřeba zajistit doprovod.

Pojištění

Pro bezpečnější průběh vaší dovolené a větší ochranu vašich investic jsme pro vás připravili exkluzivní cestovní pojištění BlueComfort, které vás chrání před případnými nepříjemnostmi spojenými s mimořádnými náklady v zahraničí, jako je např. nepojištění v případě úrazu s následkem smrti, odcizení či poškození zavazadel, vzniku škody na zdraví či majetku způsobené jiné osobě a v neposlední řadě není zákazník pojištěn proti stornu zájezdu, atd. V ceně všech zájezdů uvedených v platném ceníku, který je součástí tohoto katalogu, je zahrnuto základní pojištění asistenčních služeb a léčebných výloh Evropské Cestovní Pojišťovny a.s. - Basic

Toto pojištění zahrnuje

Aktivní asistenci poskytovanou 24 hodin denně, obsahující i zabezpečení lékařského převozu, repatriaci do vlasti a zajištění opatrovníka při hospitalizaci klienta v zahraničí.
Pojištění léčebných výloh, které pojišťovna proplatí až do výše 2,4 mil. Kč, a to včetně fyzioterapeutického či zubního ošetření. Pojistný vztah vzniká přímo mezi účastníkem zájezdu a pojišťovnou. Blue Style je pouze zprostředkovatelem. Bližší informace o cestovním pojištění BlueComfort, jeho rozsahu a limitů pojistného plnění naleznete v platném ceníku Blue Style a/nebo v cestovní smlouvě. Tyto pojistné podmínky Evropské Cestovní Pojišťovny a.s., které jsou nedílnou součástí cestovní smlouvy si před odjezdem na dovolenou důkladně prostudujte.
Pojistná událost – v případě, že během vaší dovolené dojde k pojistné události na vašem zdraví, na vašem majetku (např. ve vašem hotelovém pokoji/ studiu/apartmánu dojde k vytopení, krádeži atd.), je potřeba tuto záležitost nahlásit na příslušná místa a vyžádat si protokol s přesným zápisem toho, co se událo (lékařská zpráva, protokol z policie, od ubytovacího zařízení apod.). Berte na vědomí, že bez těchto důkazních dokumentů nelze pojistnou událost řešit s pojišťovnou, i když jste na tento druh poškození pojištěni.